Wypróbuj Capital.com
Utwórz konto i zacznij handlować na rynkach globalnych
Capital.com Często zadawane pytania — FAQ
W Capital.com możesz otworzyć konto w jednej z następujących walut: GBP (£), EUR (€), USD ($) lub PLN (zł).
Pierwszą wpłatę możesz dokonać za pomocą karty debetowej, kredytowej, przelewem bankowym, Sofort, iDeal, Giropay, Multibanko, Przelewy24, QIWI, Webmoney, Trustly, 2c2p lub AtropayTEF.
Wszystkich następnych wpłat można również dokonać z serwisów Neteller i Skrill.
Tak, Twoje pieniądze są bezpieczne. Capital.com to licencjonowana i regulowana firma inwestycyjna, która przechowuje pieniądze swoich klientów na osobnych rachunkach bankowych. Dodatkowo wprowadziliśmy system odszkodowawczy wymagany przez nasz organ regulacyjny.
CySEC, organ regulacyjny Capital.com wymaga od nas zidentyfikowania każdego klienta otwierającego u nas konto.
Capital.com gwarantuje pełną ochronę Twoich danych osobowych. Są one bezpiecznie przechowywane przez nas i udostępniane jedynie naszemu organowi regulacyjnemu, którym jest CySEC. W żadnych okolicznościach nie ujawniamy i nie przekazujemy przesłanych przez Ciebie danych innym podmiotom.
Minimalna kwota wpłaty to 100 EUR, 100 USD, 100 GBP lub 400 PLN.
W przypadku wpłat przetwarzanych za pomocą przelewów bankowych przyjmujemy jedynie wpłaty w kwocie nie mniejszej niż 250 € (lub o równoważnej wartości w walucie bazowej rachunku klienta).
Z przyczyn bezpieczeństwa zwracamy pieniądze metodą płatności użytą przez Ciebie do zasilenia konta. Oznacza to, że jeśli był to przelew bankowy, prześlemy pieniądze na Twój rachunek bankowy. Jeśli była to karta debetowa/kredytowa, wyślemy pieniądze na tę samą kartę. Jeżeli masz kilka kart, pieniądze zostaną wysłane na tę kartę, która została użyta do zasilenia konta jako ostatnia.
Nie, w Capital.com stosowane jest ograniczenie liczby kont do jednego dla jednej osoby.
Waluta Twojego konta jest ustalana przy pierwszej wpłacie. Aby zmienić walutę konta, skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej pod adresem support@capital.com.
Aby otworzyć konto i rozpocząć handel, najpierw wypełnij krótki formularz rejestracyjny i dokonaj wpłaty. Możesz dokonywać transakcji przez 15 dni od otwarcia rachunku i w tym czasie musisz dostarczyć nam swój dowód tożsamości potwierdzenie aktualnego adresu.
Jako firma inwestycyjna regulowana przez CySEC, potrzebujemy tych informacji do zweryfikowania Twojej tożsamości i zagwarantowania bezpieczeństwa podczas transakcji z nami.
Jeśli nie otrzymamy dowodu Twojej tożsamości w ciągu 15 dni, Twoje konto zostanie automatycznie zawieszone. Po przesłaniu i zweryfikowaniu wszystkich wymaganych dokumentów można uzyskać dostęp do rynków i wznowić transakcje.
Dysponujemy zespołem przyjaznych i uprzejmych pracowników pomocy technicznej, mówiących w 13 językach i gotowych odpowiedzieć na wszystkie Twoje pytania dotyczące naszych usług. Można się z nimi skontaktować pod adresem support@capital.com. Odpowiemy na Twoją wiadomość w ciągu 24 godzin.
Jeśli nie pamiętasz hasła, możesz je zmienić klikając łącze „Nie pamiętasz hasła” na stronie logowania. Następnie sprawdź adres e-mail powiązany z kontem Capital.com, aby uzyskać dalsze instrukcje.
Aby zmienić hasło, zaloguj się na swoje konto, przejdź do sekcji Ustawienia i skorzystaj z opcji „Zmień hasło”.
Jako dowód tożsamości można przesłać zdjęcie/skan jednego z następujących dokumentów:
Dokument powinien być ważny i zawierać pełne imię i nazwisko oraz datę urodzenia. Wszystkie cztery strony zdjęcia/skanu powinny być widoczne, a obraz powinien być wyraźny.
Jako dowód potwierdzenia adresu można przesłać zdjęcie/skan jednego z następujących dokumentów:
Dokument powinien być wystawiony nie wcześniejszej niż 6 miesięcy i zawierać pełne imię i nazwisko oraz adres. Wszystkie cztery strony zdjęcia/skanu powinny być widoczne, a tekst powinien być czytelny.
W Capital.com możesz handlować kontraktami różnicy kursowej (CFD) akcji (np. Apple), towarów (np. srebra) i indeksów (np. Germany 30), par walut (np. EUR/USD) i kryptowalut (takich jak Bitcoin). Pełną listę możesz sprawdzić tutaj.
Dostępność poszczególnych instrumentów jest zależna od godzin handlu na poszczególnych rynkach świata. Godziny handlu poszczególnymi instrumentami są dostępne w witrynie internetowej lub w aplikacji, w sekcji Informacje handlowe.
Poniżej znajdują się jednostki miary poszczególnych instrumentów:
Tak. Capital.com oferuje handel z dźwignią; innymi słowy pozwala na handel przy użyciu większych kwot niż posiadane na koncie. Zapewniamy dźwignię aż do 1:200. Handel przy użyciu dźwigni jest jednak wyjątkowo ryzykowny. Dowiedz się więcej o naszym modelu biznesowym.
Tak, możesz otworzyć pozycje w cenach, które widzisz. Czasem ceny zmieniają się jednak tak szybko, że nie jest możliwe wykonanie zlecenia po żądanej cenie rynkowej. Dowiedz się więcej o takich przypadkach w Polityce realizacji zleceń.
Nie, czasem występuje drobna różnica między cenami, ponieważ domy maklerskie mają różne modele biznesowe.
Domyślnie wykresy pokazują ceny sprzedaży.
Capital.com zapewnia możliwość handlu mobilnego dla urządzeń z systemami iOS i Android. Kliknij łącze do sklepu App Store lub Google Play, aby pobrać naszą aplikację.
Nie, nie pobieramy opłat za handel.
Na obecną chwilę oferujemy ponad 1500 instrumentów. Pełną listę instrumentów dostępnych w Capital.com znajdziesz tutaj.
Możesz to zrobić, płacąc kartą debetową, kartą kredytową, przelewem bankowym, przez Sofort, iDeal, Giropay, Multibanko, Przelewy24, QIWI, Webmoney, Trustly, Neteller i Skrill.
Wystarczy kliknąć przycisk „Zasil moje konto”, aby zasilić swoje konto.
Pieniądze na kartę kredytową/debetową przelewamy w ciągu 24 godzin roboczych. Należy pamiętać, że czas między dokonaniem przelewu a otrzymaniem środków na koncie może się nieznacznie różnić ze względu na procedury operacyjne w Twoim banku. Capital.com nie ponosi za to żadnej odpowiedzialności.
Nie. Wpłaty od stron trzecich nie są dozwolone. Możesz używać tylko swojej karty kredytowej lub swojego rachunku bankowego.
Aby wypłacić środki z konta, kliknij kartę „Konto”, przejdź do sekcji „Płatności” i kliknij przycisk „Wypłać”. Następnie wybierz metodę płatności wcześniej użytą do wpłaty pieniędzy, wprowadź wypłacaną kwotę i naciśnij przycisk „Potwierdź”.
Jeśli nadal potrzebujesz pomocy lub dodatkowej porady, skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej pod adresem support@capital.com.
Gdy tylko pobierzesz aplikację, możesz się zarejestrować, zweryfikować swoje konto i aktywować je. Aby rozpocząć handel, trzeba jednak wpłacić środki na swoje konto. Zanim zaczniesz inwestycje na dużą skalę, możesz rozpocząć od minimalnej kwoty wpłaty.
Możesz też ćwiczyć handel za pomocą naszego konta demo, na którym możesz korzystać z nieograniczonych środków wirtualnych.
Minimalna wpłata wynosi 100 EUR, 100 USD, 100 GBP lub 400 PLN dla wszystkich metod płatności, z wyjątkiem przelewu bankowego, którego minimum wynosi 250 EUR (lub równowartość w walucie konta handlowego). Zastrzegamy sobie prawo do odrzucenia transakcji i zwrotu każdej wpłaty dokonanej przelewem bankowym, niższej niż to minimum, z potrąceniem wszelkich kosztów poniesionych przez nas wskutek przetworzenia zwrotu.
Capital.com określa swoje dzienne limity płatności dla użytkowników SafeCharge w zależności od natężenia ruchu:
W przypadku ruchu innego niż 3D:
W przypadku ruchu 3D:
Przez pierwsze dwa dni użytkownik jest uważany za „nowego”. Użytkownik staje się „starszy” w dwa dni po pierwszej udanej płatności.
Bezpieczny ruch 3D dodaje dodatkową warstwę zabezpieczeń do transakcji online i wymaga dodatkowego uwierzytelnienia, innego niż kod PIN i CVV (ostatnie 3 cyfry na pasku podpisu na odwrocie karty).
Pełną listę rozwiązań możesz zobaczyć tutaj.
Zlecenie rynkowe to polecenie zakupu lub sprzedaży kontraktu CFD o określonej wielkości po najlepszej możliwej cenie rynkowej za tę wielkość. Należy pamiętać, że zlecenie rynkowe może zostać zrealizowane po cenie różnej od kursu w chwili złożenia zlecenia. Zlecenie rynkowe natychmiast staje się otwartą pozycją, którą możesz obserwować w aplikacji na karcie „Portfel”. Zlecenia rynkowe można składać tylko w czasie godzin handlu instrumentem bazowym. Do zlecenia rynkowego można dołączyć zlecenia take profit/stop loss.
Jeśli masz wystarczająco dużo środków na rachunku, możesz utrzymywać otwarte pozycje tak długo, jak zechcesz. Pamiętaj, że jeżeli pozostawisz pozycją otwartą na koniec dnia, zostanie naliczona opłata za utrzymanie przez noc.
Trading oparty na depozycie zabezpieczającym to handel papierami wartościowymi oparty na środkach pożyczonych od brokera. Aby handlować na kredyt, musisz otworzyć konto depozytu zabezpieczającego i wpłacić określoną kwotę pieniędzy, która będzie dosłownie służyć jako zabezpieczenie pożyczki. Trading oparty na depozycie zabezpieczającym oferuje możliwość dokonywania większych, bardziej zyskownych transakcji, ale wiąże się również z większym ryzykiem.
Wezwanie do uzupełnienia depozytu zabezpieczającego jest wysyłane, gdy stosunek kapitału własnego do wymaganego depozytu zabezpieczającego nie spełnia naszych wymagań. Wezwanie do uzupełnienia depozytu zabezpieczającego jest kluczowym narzędziem zarządzania ryzykiem, które zapobiega nawarstwieniu strat.
Jeśli Twój kapitał spadnie poniżej 100% wymaganego depozytu zabezpieczającego, otrzymasz naszą pierwszą wiadomość z wezwaniem do uzupełnienia. Nadal możliwe będzie otwieranie nowych pozycji i składanie zamówień.
Jeśli stosunek kapitału do depozytu spadnie poniżej 75%, otrzymasz trzecie wezwanie do uzupełnienia depozytu zabezpieczającego. Nadal nie będziesz w stanie otwierać nowych pozycji ani składać zamówień.
Jeśli kapitał własny jest równy lub mniejszy niż 50%, automatycznie zamykamy wszystkie otwarte pozycje i anulujemy oczekujące zamówienia.
W przypadku gdy wartość rachunku spadnie poniżej 50% wymaganego depozytu, transakcje będą podlegać zamykaniu w następującej kolejności:
Zlecenie oczekujące to polecenie otwarcia lub zamknięcia pozycji, jeśli cena osiągnie lub przekroczy określony przez Ciebie wcześniej poziom. A zatem, zlecenie oczekujące staje się otwartym zleceniem, gdy zostanie uruchomione. Jest to szczególnie wygodne, gdy nie masz czasu, aby bezustannie obserwować rynek. Po prostu zadecyduj, jaka cena Cię interesuje, a system zrobi resztę.
Capital.com oferuje jeden typ zlecenia oczekującego — zlecenie limitowane.
Zlecenie limitowane to polecenie kupna kontraktu CFD za cenę nie większą niż określona lub sprzedaży kontraktu za cenę nie mniejszą niż określona. Zapewnia to kontrolę nad ceną, po której realizowane jest zlecenie limitowane. Zlecenie takie może jednak nigdy nie zostać zrealizowane. Oczekujące zlecenia limitowane są dostępne w aplikacji na karcie „Portfel”.
Zlecenie „take profit” automatycznie zamyka otwartą pozycję, gdy cena osiągnie określoną wartość progową. Zlecenia te służą do gwarantowania sobie zysku, gdy nie można samodzielnie monitorować swoich otwartych pozycji.
Na przykład, jeżeli zajmujesz pozycję długą na Firmie XYZ przy cenie 109,58, a chcesz zrealizować zysk, gdy cena osiągnie 110,00, możesz ustawić ten poziom ceny jako próg zlecenia take profit. Gdy cena kupna osiąga 110,00, otwarta pozycja zostanie zamknięta przez system, a Twój zysk jest zapewniony.
Zlecenie stop loss może uchronić Cię przed zbędnymi wielkimi stratami i stanowi dzięki temu skuteczne narzędzie zarządzania ryzykiem. Zlecenie stop loss automatycznie zamyka otwartą pozycję, gdy zmiana ceny jest dla Ciebie negatywna i gdy osiągnie ustalony przez Ciebie poziom.
Na przykład, jeżeli zajmujesz pozycję długą na Firmie XYZ przy cenie 109,58, możesz ustawić zlecenie stop loss na poziomie 107,00 — wówczas, gdy cena sprzedaży spadnie do tego poziomu, pozycja zostanie automatycznie zamknięta, co ograniczy Twoje straty.
Nie została osiągnięta określona przez Ciebie cena uruchamiająca realizację zlecenia.
Tak. Możesz ustalić zarówno zysk, który chcesz osiągnąć, jak i stratę, na którą możesz sobie pozwolić. Twoja pozycja zostanie zamknięta po osiągnięciu pierwszego poziomu z jednego z tych parametrów.
Zysk zostanie przeliczony na walutę konta.
Capital.com nie oferuje porad inwestycyjnych. Aby poszerzyć swoją wiedzę, odwiedź naszą witrynę internetową, która zawiera artykuły finansowe, analizy i przegląd rynku albo wypróbuj nasze treści edukacyjne w aplikacji Investmate.
To zależy od przepisów nałożonych przez Twoje miejscowe władze. Zazwyczaj zyski z handlu należy wykazywać w zeznaniu podatkowym.
Nie. Capital.com zapewnia ochronę przed saldem ujemnym, dzięki czemu Twoje saldo nigdy nie spadnie poniżej zera.
Aby uchronić Cię przed ujemnym saldem, Capital.com może częściowo lub całkowicie zamknąć pozycję, jeśli Twój kapitał nie spełnia wymagań dotyczących depozytu zabezpieczającego i/lub od jakiegoś czasu nie mieliśmy od Ciebie żadnego sygnału.
Upewnij się, że masz na rachunku kapitał wystarczający do utrzymania otwartych pozycji.
Tak. Wystarczy ustawić zlecenie stop loss. W ten sposób będziesz w stanie zarządzać ryzykiem i stracisz nie więcej niż możesz sobie pozwolić.
Przejdź tutaj i złóż swoją skargę. Zrobimy co w naszej mocy, aby rozwiązać problem.
Capital Com SV Investments Limited jest spółką zarejestrowaną na Cyprze pod numerem HE 354252. Jest to cypryjska firma inwestycyjna posiadająca licencję nr 319/17 Cypryjskiej Komisji Papierów Wartościowych i Giełd (CySEC).