En la era digital actual, es fundamental comprender la seguridad en el internet y cómo evitar el fraude. Como trader minorista que maneja importantes transacciones en línea, es fundamental que conozcas los riesgos y cómo prevenir las estafas para proteger tus activos personales y financieros.
En Capital.com, nos dedicamos a ayudarte a operar de forma segura. Los ciberdelincuentes utilizan tácticas como el phishing, el robo de identidad y el malware para aprovecharse de las personas, lo cual a menudo provoca pérdidas económicas y pone en peligro la información personal. Esta página te ayudará a identificar estas amenazas y a comprender los pasos que debes dar si es necesario.
¿Cuáles son los tipos de estafa más comunes?
Las estafas pueden provocar pérdidas económicas y poner en peligro la información personal. Conocer las estafas más comunes y cómo evitarlas es fundamental. A continuación, te mostramos las principales estafas a las que debes prestar atención y consejos rápidos para mantenerte a salvo.
Phishing
El phishing consiste en correos electrónicos, mensajes de texto o llamadas falsas para engañarte y que reveles información confidencial, como contraseñas o datos de tarjetas.
Cómo evitar el phishing:
-
Comprueba la fuente: verifica siempre la dirección de correo electrónico o el número de teléfono del remitente. Los mensajes de phishing suelen proceder de direcciones que son versiones ligeramente alteradas de las legítimas.
-
Busca señales de alarma: ten cuidado con los correos electrónicos o los mensajes que te hagan sentir que tienes prisa, como los que afirman que tu cuenta ha sido comprometida. Asimismo, pueden contener errores ortográficos y gramaticales.
-
Evita hacer clic en los enlaces: en lugar de hacer clic en los enlaces de correos electrónicos o mensajes no solicitados, ve directamente al sitio web escribiendo la URL en tu navegador.
-
Verifica las solicitudes de información: las organizaciones legítimas nunca te pedirán que facilites información sensible por correo electrónico o mensaje de texto. Si tienes alguna duda, contacta a la organización utilizando los datos oficiales de contacto.
Robo de identidad
Los ciberdelincuentes utilizan información robada para abrir cuentas o realizar transacciones no autorizadas.
Cómo protegerte del robo de identidad:
-
Monitorea tus cuentas: revisa periódicamente los extractos bancarios, la actividad de las tarjetas de crédito y los informes crediticios para detectar transacciones sospechosas.
-
Utiliza contraseñas seguras: crea contraseñas únicas y complejas para cada cuenta, y actualízalas periódicamente.
-
Habilita la 2FA: agrega la autenticación de dos factores (2FA) a tus cuentas para obtener una capa adicional de seguridad. Obtén más información sobre cómo activar la 2FA con nosotros.
-
Limita los datos personales que compartes: no publiques datos sensibles, como tu nombre completo, tu dirección o tu información financiera en redes sociales o plataformas públicas.
-
Protege tus dispositivos: utiliza programas antivirus, cortafuegos y cifrado para proteger tus datos de los ciberdelincuentes.
Malware
El software malicioso puede robar datos o dañar tus sistemas.
Cómo protegerse contra el malware:
-
Instala y actualiza tu software antivirus: utiliza programas antivirus de confianza y asegúrate de que se actualicen periódicamente para protegerte contra las amenazas más recientes.
-
Ten cuidado con las descargas: evita descargar archivos adjuntos, ficheros o programas de fuentes desconocidas o no verificadas, ya que pueden contener programas maliciosos dañinos.
-
Mantén actualizado tu software: actualiza regularmente el sistema operativo de tu dispositivo, las aplicaciones y los parches de seguridad para cerrar las vulnerabilidades que puede aprovechar el malware.
-
Utiliza redes seguras: evita las redes Wi-Fi públicas para tareas delicadas como el trading o la banca. Si es necesario, utiliza una VPN de confianza para cifrar tus datos.
-
Evita hacer clic en enlaces sospechosos: ya sea en correos electrónicos, mensajes o sitios web, no hagas clic en enlaces a menos que estés seguro de su legitimidad.
Cómo denunciar un fraude
A continuación, te indicamos qué debes hacer si detectas un fraude y las medidas que tomaremos al respecto.
Contáctanos inmediatamente
Puedes comunicarnos cualquier sospecha de fraude por medio de nuestros canales habituales de soporte al cliente o mediante el siguiente formulario.
Reúne pruebas
Guarda correos electrónicos, capturas de pantalla y registros de transacciones de cualquier actividad sospechosa, como inicios de sesión inusuales, operaciones no autorizadas o retiros inesperados.
