Σχετικά με την CSG Systems
Η CSG Systems International, Inc. είναι πάροχος λύσεων διαχείρισης εσόδων, εμπειρίας πελατών και πληρωμών. Οι λύσεις της εταιρείας παρέχουν στους παγκόσμιους παρόχους υπηρεσιών ένα ισχυρό, ολοκληρωμένο πλαίσιο διαχείρισης εσόδων σε πραγματικό χρόνο είτε σε περιβάλλον cloud είτε σε αυτόνομο περιβάλλον για τη βελτιστοποίηση και την αξιοποίηση των συναλλαγών σε διάφορα στάδια του κύκλου ζωής του πελάτη. Τα διαμορφώσιμα συστήματα επιχειρηματικής υποστήριξης της βοηθούν τις εταιρείες παγκοσμίως να αξιοποιήσουν και να ενεργοποιήσουν ψηφιακά τις εμπειρίες των πελατών τους. Οι λύσεις της προσφέρουν μια ποικιλόμορφη και ολοκληρωμένη σουίτα εργαλείων που έχουν σχεδιαστεί για τη διαχείριση και τη βελτίωση της πτυχής της εμπειρίας του πελάτη, από την είσοδο μέχρι τις αναβαθμίσεις, τις πληρωμές και τη διαχείριση υπηρεσιών πεδίου. Οι λύσεις της εταιρείας επιτρέπουν στους πελάτες της να συνδέονται με τους πελάτες τους σε οποιοδήποτε κανάλι, σε οποιοδήποτε στάδιο της διαδρομής της εμπειρίας του πελάτη. Η Εταιρεία είναι πάροχος τεχνολογίας για παγκόσμιες μάρκες στις τηλεπικοινωνίες, το λιανικό εμπόριο, τις χρηματοπιστωτικές υπηρεσίες και την υγειονομική περίθαλψη.