U.S. Bancorp: nella sanità pagamenti digitali avanzano, gestione degli incassi resta indietro
- L’indagine Elavon, controllata di U.S. Bank, su 150 dirigenti sanitari rileva inefficienze nella gestione degli incassi; rilevazioni a marzo-aprile 2026.
- Il 68% offre quasi tutte le modalità di pagamento richieste dai pazienti, ma solo il 15% giudica eccellente il ciclo dei ricavi.
- Il 76% impiega tra il 5% e il 20% del tempo del personale per gestire anomalie o correggere errori.
- L’83% segnala ripercussioni sulle chiusure mensili almeno nel 25% dei casi, dovute a errori nei pagamenti o ritardi nelle riconciliazioni.
- Quasi tutti intendono esplorare l’intelligenza artificiale nei pagamenti dei pazienti; il 56% considera prioritaria la scalabilità nella scelta dei partner strategici.
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