Elavon: nella sanità i pagamenti digitali avanzano, ma l'efficienza degli incassi resta indietro
- Elavon, controllata al 100% di U.S. Bank, rileva un divario tra diffusione dei pagamenti digitali nella sanità e miglioramento della gestione degli incassi.
- Il 68% dei dirigenti sanitari intervistati offre quasi tutte le opzioni di pagamento richieste; solo il 15% giudica eccellente il ciclo degli incassi.
- Il 76% segnala che la gestione delle anomalie e la correzione degli errori assorbono tra il 5% e il 20% del tempo lavorativo.
- Per l’83%, errori nei pagamenti o ritardi nelle riconciliazioni incidono sulle chiusure mensili almeno il 25% delle volte.
- Quasi tutti prevedono di esplorare l’IA generativa o agentica nei pagamenti dei pazienti; il 56% considera prioritaria la scalabilità nella scelta dei partner.
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