Deutsche Bank taglia tempi sul credito a imprese con IA, approvazioni in pochi minuti
FRANCOFORTE, 26 ottobre (Reuters) - L'intelligenza artificiale sta aiutando Deutsche Bank DBKGn.DE a ridurre da settimane a pochi minuti i tempi necessari per alcune decisioni di finanziamento alle aziende di minori dimensioni, ha detto a Reuters la nuova responsabile della tecnologia Marie-Jeanne Deverdun.
Il progetto, avviato quest'estate, consente inoltre di ridurre da mesi a poche settimane i tempi suo prestiti alle multinazionali, ha spiegato Deverdun, entrata a far parte del consiglio di gestione di Deutsche Bank quest'anno.
"Per le piccole imprese, che presentano una struttura organizzativa e legale meno complessa, si passa da settimane a pochi minuti", ha detto Deverdun in un'intervista.
Deverdun ha aggiunto che Deutsche Bank si sta preparando anche per un futuro in cui i propri agenti IA interagiranno direttamente con quelli dei propri clienti, mentre il settore finanziario è coinvolto nel dibattito tra i leader tecnologici sulla possibilità che lo sviluppo dell’intelligenza artificiale stia procedendo troppo rapidamente.
"Seguiamo con attenzione il dibattito. Si tratta di preoccupazioni legittime e, ovviamente, la gestione del rischio informatico è una priorità assoluta", ha detto.
"Stiamo investendo molte risorse e parte del budget per continuare a proteggere la banca da queste tecnologie e dalle nuove minacce", ha aggiunto.
Le autorità di vigilanza bancaria stanno intensificando gli sforzi per contenere il crescente rischio legato all’IA, mentre le banche accelerano l'adozione della tecnologia cercando un equilibrio tra aspettative di rendimento e le minacce alla sicurezza.
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Deutsche Bank, il maggiore istituto di credito tedesco, prevede di investire oltre 2,5 miliardi di euro nelle spese tech tra il 2026 e il 2028. A titolo di confronto, JPMorgan ha stanziato 20 miliardi di dollari per il 2026.
Le banche sperano che l’IA riduca i costi e aumenti la produttività.
La britannica Barclays ha annunciato la scorsa settimana che quest'anno taglierà circa 5.000 posti di lavoro, pari al 5% della propria forza lavoro, grazie all’adozione della tecnologia. Citigroup ha affermato che l’IA sta ora sviluppando prodotti a costi inferiori e fino al 40% più velocemente.
Le principali banche Usa, nel frattempo, hanno iniziato a impedire agli agenti di IA di terze parti di operare all’interno dei conti dei clienti, in risposta alle preoccupazioni che agenti di IA sofisticati possano danneggiare il sistema bancario e gli istituti a cui le persone affidano il proprio patrimonio.
Il Ceo di Deutsche Bank, Christian Sewing, ha detto di voler trasformare Deutsche in "una banca realmente basata sull’IA", dopo che il suo predecessore aveva affermato nel 2015 che i sistemi della banca erano "disorganizzati, macchinosi e troppo spesso semplicemente incompatibili".
Dopo lo scoppio della guerra in Ucraina, Deutsche Bank ha dovuto trasferire il proprio personale tecnico fuori dalla Russia e sta ancora ottimizzando una serie di piattaforme, sebbene abbia segnalato alcuni recenti progressi.
Deverdun ha spiegato che Deutsche Bank ha realizzato una piattaforma interna di IA denominata Ada, dal nome della pioniera dell’informatica Ada Lovelace, per sviluppare, monitorare e controllare gli agenti di intelligenza artificiale.
Ada consente alla banca di supervisionare l’attività degli agenti, gestire il rischio e passare da un modello di IA all’altro man mano che la tecnologia si evolve, ha spiegato.
"Ci stiamo già preparando per un’economia agentica in cui i nostri agenti interagiscono con quelli dei nostri clienti con chiare responsabilità e i giusti controlli", ha aggiunto.