Studio Synchrony: fiducia e protezione frodi guidano adozione AI negli acquisti online

Da Public Technologies
  • Synchrony ha pubblicato lo studio 2026 “AI in Commerce” su consumatori, shopping online e pagamenti, con focus su agentic commerce.
  • Fiducia indicata come fattore chiave: sicurezza dei dati prioritaria per l’82%, trasparenza sull’uso dei dati per il 77%.
  • Protezione antifrode leva di adozione: 67% userebbe di più l’AI se includessi tutele contro le frodi.
  • Delega più alta su acquisti a basso rischio: sotto 50, 47% accetta suggerimenti con approvazione, 34% acquisti automatici.
  • Rischio frena l’uso: 46% esclude l’AI per spese da 5.000 o più; 58% si fida di assistenti da big tech.


Disclaimer: This news brief was created by Public Technologies (PUBT) using generative artificial intelligence. Synchrony Financial published the original content used to generate this news brief via PR Newswire on September 30, 2026, and is solely responsible for the information contained therein.

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