DoorDash creerà 3.000 posti di lavoro nel centro tecnologico globale in India
30 settembre (Reuters) - L'azienda statunitense di consegna di cibo a domicilio DoorDash DASH.O creerà 3.000 posti di lavoro in India nei prossimi due anni grazie a un polo tecnologico globale inaugurato mercoledì nella città meridionale di Hyderabad, secondo quanto comunicato dal governo dello Stato del Telangana.
Il centro ospiterà inizialmente i team che si occupano dell’assistenza clienti e delle funzioni generali e amministrative, ha aggiunto il comunicato.
Il polo è la seconda sede tecnologica di DoorDash in India dopo Pune, dove l’azienda gestisce attività legate a software, dati e analisi acquisite nel 2021 con l’acquisto della startup di robotica Chowbotics per una somma non resa nota.
Le aziende stanno esplorando percorsi alternativi nei centri tecnologici offshore, denominati «global capability centres» (GCC), per tagliare i costi e ridurre la loro dipendenza da fornitori IT esterni.
Il nuovo centro operativo dedicato all’assistenza clienti sarà il terzo polo di questo tipo di DoorDash a livello globale, insieme a quelli di Tempe, in Arizona, e Città del Messico, e assumerà inizialmente 500 professionisti.
DoorDash si unisce ad aziende come Costco COST.O, McDonald's MCD.N, Charles Schwab SCHW.N, Marriott MAR.O e Southwest Airlines LUV.N che negli ultimi mesi hanno aperto centri offshore a Hyderabad.
L’India è emersa come il più grande polo di GCC al mondo, con oltre 2.100 centri che danno lavoro a circa 2,36 milioni di persone e generano quasi 100 miliardi di dollari di ricavi, secondo un rapporto del 2026 (link) redatto da Nasscom-Zinnov.
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