Los planes de la asiA¡tica Plaza Premium Group para construir salones vip en los aeropuertos chilenos
A mediados de este aA±o, la empresa asiA¡tica Plaza Premium Group (PPG) dio a conocer sus planes para expandir su red de salones vip en AmA©rica Latina. Hace 10 aA±os aterrizaron en Brasil, con un salA3n en el aeropuerto de RAÂo de Janeiro, y ahora Chile serA¡ su nueva punta de lanza para ampliar su presencia en la regiA3n.
Para estos planes, Diana Borchard (56) serA¡ la encargada de encabezar el arribo de PPG, que posee su sede central en Hong Kong. Fue nombrada como Area General Manager para Chile, cargo desde el cual liderarA¡ la apertura de cinco nuevos salones VIP en el Aeropuerto de Santiago.
Al primer semestre de 2027, prevA© inaugurar cinco nuevos espacios en Nuevo Pudahuel:
La ejecutiva alemana Diana Borchard liderarA¡ el ingreso de la firma al paAÂs, que serA¡ su punta de lanza para nuevas expansiones en AmA©rica Latina.
NicolA¡s Birchmeier
De nacionalidad alemana, aunque lleva mA¡s de 27 aA±os viviendo en Chile, Borchard registra una trayectoria ligada al mundo hotelero en el paAÂs, ejerciendo altos cargos en cadenas como La Lafayette Hotels, Best Western Premier Marina Las Condes, Atton Hotels (El Bosque), Renaissance Hotel, Courtyard by Marriott, ICON Hotel y Capital Hoteles.
En su nuevo cargo, detalla que hace unas semanas partieron con las obras de los primeros salones en el Terminal Nacional (T1) del aeropuerto capitalino, luego de ganar una licitaciA3n para el uso de estos espacios.
Borchard comenta a aÂÂEl Mercurioa que la firma asiA¡tica operaba en 150 paAÂses y en la regiA3n solamente estaban con presencia en Brasil, por lo que Chile aÂÂes un paAÂs muy estratA©gico para entrar al mercado hispanoparlante (...). Hay un gran crecimiento en Chile, el viajero ha cambiado, el aeropuerto ha cambiado y creo que es nuestra puerta de entrada a LatinoamA©ricaaÂÂ.
aÂÂChile representa para Plaza Premium Group mucho mA¡s que una nueva operaciA3n (...). Es una apuesta de largo plazo por un mercado estratA©gico y por una industria aeroportuaria que tiene un enorme potencial de desarrolloaÂÂ, sostiene Borchard.
aÂÂUpgradeaÂÂ
A juicio de la ejecutiva alemana, el terminal nacional de Santiago necesita un aÂÂupgradea en tA©rminos de salones vip, por lo que la construcciA3n de sus salones contemplan una inversiA3n de US$ 10 millones. aÂÂEl viajero internacional que llega a Chile y despuA©s tiene conexiones o tambiA©n el chileno merecen un buen espacio, porque la experiencia de viaje empieza antes de subir al aviA3naÂÂ, dice.
Los cinco nuevos salones Plaza Premium Lounge tendrA¡n un funcionamiento de 24 horas. Estos espacios alcanzarA¡n en conjunto mA¡s de 2.154 m2 y una capacidad para 534 pasajeros.
Borchard indica que la concesiA3n de los salones en el Terminal Nacional de Santiago tiene un plazo de cinco aA±os. Pese a que deberA¡n participar nuevamente de un concurso para renovar su permiso, afirma que en el grupo asiA¡tico apuntarA¡n a mantenerse en estos espacios. aÂÂCon la inversiA3n inicial que hicimos, obviamente queremos renovaraÂÂ, dice.
Por el momento, prevA©n inaugurar los primeros tres recintos a finales de 2026 o inicios de 2027, mientras que el resto comenzarA¡ a operar durante el primer semestre del prA3ximo aA±o. Lo anterior, puesto que debieron aplazar su cronograma original debido a algunos inconvenientes en las obras de estos salones.
La ejecutiva seA±ala que aÂÂnos hemos encontrado con cosas en el camino de la construcciA3n, asA que preferimos esperar y quizA¡s dar cinco pasos atrA¡s, arreglar bien, para despuA©s no tener problemas en la operaciA3naÂÂ.
En tanto, desde PPG comentan que los espacios vip en el terminal nacional estarA¡n disponibles a todo pAoblico, ademA¡s contarA¡n con alianzas con instituciones financieras. Y enfatiza que aÂÂno tienes que tener la sAoper tarjeta para entraraÂÂ.
AdemA¡s, la ejecutiva detalla que la estrategia apunta a aterrizar en Santiago para luego ir hacia las regiones del paAÂs, para lo cual tambiA©n acudirA¡n a las licitaciones respectivas y luego expandirse hacia otros paAÂses de AmA©rica Latina.
Asimismo, revela que Plaza Premium Group tambiA©n tendrAÂa entre sus planes ingresar con un salA3n vip en el Terminal Internacional (T2) cuando Nuevo Pudahuel lance nuevas licitaciones, aunque Borchard prefiere no entrar en detalles al respecto.
CaAÂda de pasajeros
Los planes de Plaza Premium Group estA¡n pensados para un alto flujo de pasajeros, tanto de viajeros internacionales que realizan escalas en Santiago para visitar el norte o sur del paAÂs, asA como tambiA©n para el pAoblico domA©stico.
Sin embargo, el actual panorama aerocomercial del paAÂs refleja un desempeA±o con caAÂdas acumuladas en el aA±o.
Nuevo Pudahuel (concesionario del Aeropuerto de Santiago) reporta una merma de 2,3% en el nAomero de pasajeros registrados entre enero y septiembre. A nivel nacional, la Junta AeronA¡utica Civil (JAC) informa que el segmento de viajeros internacionales cae 0,7% en los primeros nueve meses del aA±o, mientras que la categorAÂa de viajeros domA©sticos desciende 2,8%.
Para Borchard, estas cifras aÂÂno nos asustanaÂÂ. Afirma que esperan atender entre 2.000 y 2.400 pasajeros al dAÂa, y la expectativa es que 800 mil viajeros utilicen sus salones al aA±o.
InversiA3n
Plaza Premium Group invertirA¡ US$ 10 millones para construir cinco lounges en el aeropuerto de Santiago.
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