Crisis en Lindt: fabricante de chocolates cambia de CEO tras desplome de ventas y fuerte alza de precios

Por Diario Financiero (Chile) (Spanish)

Lindt busca un nuevo director ejecutivo mientras reestructura su equipo directivo para intentar lograr un cambio de rumbo en uno de los periodos más difíciles que atraviesa la industria de la confitería suiza.

Adalbert Lechner dimitió tras cuatro años al frente de la empresa , un periodo en el que la compañía tuvo que lidiar con unos costos del cacao récord y una débil demanda por parte de los consumidores . Esto puso en peligro las ventas y los márgenes de beneficio, y Lindt emitió dos advertencias solo este año. 

El posicionamiento premium de Lindt en el mercado del chocolate hizo que se haya mantenido fiel al cacao como ingrediente en lugar de recurrir a sustitutos más baratos como los aceites vegetales. Esto la dejó particularmente expuesta a la volatilidad de esta materia prima , cuyo precio aumentó debido a que fenómenos meteorológicos extremos y enfermedades provocaron una crisis de suministro.

La empresa respondió subiendo los precios hasta un 20% solo en 2025 , una estrategia que desde entonces fue objeto de escrutinio a medida que la crisis del coste de la vida afecta al gasto de los consumidores.

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Precios y demanda

Los inversionistas cuestionaron el liderazgo de Lindt y si mantener precios altos seguía siendo la estrategia correcta, dado que la recuperación del volumen de ventas en mercados clave no se materializó y la confianza del consumidor se vio aún más afectada por la guerra en Medio Oriente. Pero incluso después del cambio de liderazgo este lunes, algunos opinan que podría ser necesaria una reestructuración más profunda. 

"Agradeceríamos una nueva renovación del consejo de administración la próxima primavera", dijo el analista de Vontobel, Jean-Philippe Bertschy, en una nota.

Lindt no es la primera empresa en cambiar de dirección mientras busca una solución a sus problemas actuales. A principios de año, Barry Callebaut AG nombró a un exdirectivo de Unilever Plc, en lo que fue su tercer nombramiento de director ejecutivo en menos de cinco años. 

Las acciones de Lindt cayeron hasta un 3% en Zúrich y registraban un descenso del 1,4% a las 11:10 a. m. La acción cayó alrededor de un 28% este año. Barry Callebaut acumula una caída de aproximadamente un 13% en lo que va de 2026.

Lindt, fabricante del icónico conejito dorado de Pascua y las bolitas de chocolate Lindor, anunció este lunes el regreso de su antiguo director ejecutivo, el actual vicepresidente Dieter Weisskopf , como director ejecutivo interino . La compañía prevé nombrar a un sucesor permanente en el segundo trimestre de 2027.

"El nombramiento del exdirector ejecutivo Weisskopf como director interino ofrece continuidad, pero el llamado de la junta a un nuevo liderazgo operativo para restablecer un crecimiento constante sugiere un reinicio más amplio", dijo el analista de Bloomberg Intelligence, Ignacio Canals Polo, en una nota.

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Mercados desafiantes

Antes de asumir el cargo de director ejecutivo del grupo, Lechner dirigió las filiales de Lindt en Alemania y Austria , lo que le proporcionó experiencia de primera mano en dos mercados donde el fabricante de chocolates se enfrentó a algunos de sus mayores desafíos recientemente.

"La junta directiva también debería ser objeto de escrutinio: creemos que podría haber intervenido antes, sobre todo teniendo en cuenta la amplia experiencia de Lechner en Alemania y Austria", dijo Bertschy.

Como parte de sus cambios en la dirección, Lindt también nombró nuevos responsables para Alemania y Austria.

A finales de septiembre, Lindt rebajó sus previsiones de crecimiento de ventas para 2026 y se comprometió a bajar los precios de sus productos de chocolate. Ya había rebajado sus perspectivas en marzo, pero una ola de calor sin precedentes en Europa impidió que las ventas alcanzaran las expectativas.

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