Booking.com, en el punto de mira de una investigación de la UE sobre estafas de phishing y anuncios fraudulentos

Por Reuters News

Por Foo Yun Chee

- Las autoridades reguladoras de la UE en materia de tecnología investigarán si la web de reservas hoteleras en línea Booking.com está tomando las medidas suficientes para eliminar los anuncios fraudulentos y las estafas de phishing, con el fin de cumplir con la normativa de la UE sobre contenidos en línea, según informó este miércoles la Comisión Europea.

La Comisión, que es la autoridad de la UE encargada de velar por el cumplimiento de la normativa en materia de tecnología y competencia, afirmó que ha abierto una investigación tras una investigación preliminar y tras analizar los informes de evaluación de riesgos presentados por Booking.com este año y en los tres años anteriores.

Las grandes plataformas en línea están obligadas a tomar más medidas para hacer frente a los contenidos ilegales y nocivos en sus sitios web, en virtud de la Ley de Servicios Digitales de la UE, o se arriesgan a multas de hasta el 6 % de su facturación anual global en caso de incumplimiento.

La investigación de la UE se centrará en los anuncios falsos —como los de alojamientos inexistentes—, el fraude por suplantación de identidad y las ofertas de alojamiento que incumplan la normativa, así como en si Booking.com ha identificado, evaluado y mitigado adecuadamente los riesgos sistémicos relacionados con ellos.

Las autoridades reguladoras también investigarán las estafas de phishing que se aprovechan de los datos de reservas y de los huéspedes de Booking.com compartidos con los proveedores de alojamiento, según ha indicado la Comisión.

Un tercer aspecto serán los anuncios promocionados de pago que no sean claramente identificables como publicidad. Booking.com forma parte de Booking Holdings BKNG.O.

"Los europeos deberían poder reservar sus vacaciones sin temor a ser estafados", afirmó en un comunicado la responsable de tecnología de la UE, Henna Virkkunen.

"La Ley de Servicios Digitales establece responsabilidades claras para las plataformas a la hora de abordar estos riesgos, y debemos asegurarnos de que la principal plataforma de reservas de Europa se tome esas responsabilidades en serio", añadió.


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