Συναλλαγές Salesforce Inc - CRM CFD

Σχετικά με την Salesforce.com

Η Salesforce, Inc., πρώην Salesforce.com, Inc., είναι πάροχος πλατφόρμας διαχείρισης πελατειακών σχέσεων (CRM). Η πλατφόρμα Customer 360 της παρέχει μια πηγή, η οποία συνδέει τα δεδομένα των πελατών σε όλα τα συστήματα, τις εφαρμογές και τις συσκευές για να βοηθήσει τις εταιρείες να πωλούν, να εξυπηρετούν, να προωθούν και να διεξάγουν εμπόριο από οπουδήποτε. Επικεντρώνεται στο cloud, την κινητή τηλεφωνία, την κοινωνική δικτύωση, την ανάλυση και την τεχνητή νοημοσύνη, τα οποία συνδέουν τους πελάτες της και επιτρέπουν στις εταιρείες να μετασχηματίζουν τις επιχειρήσεις τους. Παρέχει επίσης τη δυνατότητα σε τρίτους να χρησιμοποιούν την πλατφόρμα της και τα εργαλεία ανάπτυξης για τη δημιουργία πρόσθετων λειτουργιών και εφαρμογών που τρέχουν στην πλατφόρμα της. Οι πελάτες της χρησιμοποιούν την προσφορά πωλήσεών της για την αποθήκευση δεδομένων, την παρακολούθηση των leads και της προόδου, την πρόβλεψη ευκαιριών, την απόκτηση πληροφοριών μέσω της ανάλυσης και της νοημοσύνης σχέσεων και την παράδοση προσφορών, συμβάσεων και τιμολογίων. Η προσφορά υπηρεσιών της βοηθά στη σύνδεση των αντιπροσώπων εξυπηρέτησης με τους πελάτες της σε οποιοδήποτε σημείο επαφής. Βοηθά τους πελάτες να επιλύουν ζητήματα ρουτίνας με προβλέψεις και συστάσεις.