Met Capital.com kunt u een live-account in de volgende valuta's openen: GBP (£), EUR (€) or USD ($), PLN (zł). 

U kunt een eerste keer geld storten met een pinpas of creditcard, of via een bankoverschrijving, Sofort, iDeal, Giropay, Multibanko, Przelewy24, QIWI, Webmoney, Trustly, 2c2p of AstropayTEF als uw betaalmethode.

Daarna kunt u geld ook storten via Neteller en Skrill.

Ja, uw geld is veilig. Capital.com is een gelicentieerde en gereguleerde beleggingsonderneming die het geld van klanten op aparte bankrekeningen houdt. Daarnaast hebben we een compensatieregeling ingevoerd zoals vereist door onze regelgever.

De regelgever van Capital.com, CySEC, verplicht ons elke klant die bij ons een account opent, te identificeren.

Capital.com garandeert de volledige bescherming van uw persoonlijke informatie. Uw gegevens worden veilig door ons bewaard en alleen gedeeld met onze regelgever, CySEC. Uw gegevens worden in geen geval vrijgegeven of verkocht aan derden.

Het minimale stortingsbedrag is 100 EUR, 100 USD, 100 GBP of 400 PLN.

Voor stortingen die via bankoverschrijvingen worden verwerkt, accepteren we alleen stortingen die gelijk zijn aan of meer zijn dan € 250 (of het equivalent in de basisvaluta van de klantaccount).

Uit veiligheidsoverwegingen storten we geld alleen terug via dezelfde betalingsmethode waarmee u uw account aanvankelijk heeft gefinancierd. Als u gebruik heeft gemaakt van een bankoverschrijving, storten we uw geld dus terug op uw bankrekening. Als u gebruik heeft gemaakt van een creditcard/pinpas, storten we uw geld terug op de gebruikte pas. Als u verschillende passen heeft, storten we uw geld terug op de pas waarmee u de laatste keer uw saldo heeft aangevuld.

Nee, Capital.com heeft een limiet van één account per persoon.

De valuta van uw account wordt ingesteld wanneer u voor het eerst geld stort. Neem contact op met ons ondersteuningsteam op [email protected] om de valuta van uw account te wijzigen.

Als u een account wilt openen en wilt beginnen met handelen, moet u ons korte registratieformulier invullen en geld storten. U kunt gedurende een periode van 15 dagen na het openen van uw account handelen. Tijdens deze periode moet u een identiteitsbewijs verstrekken en bewijs van uw huidige adres.

Als een CySEC-gereguleerde beleggingsonderneming hebben we deze gegevens nodig om uw identiteit te verifiëren en uw veiligheid te garanderen wanneer u met ons handelt.

Als we binnen 15 dagen geen bewijs van identiteit hebben ontvangen, wordt uw account automatisch geschorst. Zodra alle vereiste documenten zijn geüpload en geverifieerd, krijgt u toegang tot de markten en kunt u doorgaan met handelen.

We hebben een team van vriendelijke en behulpzame ondersteuningsmedewerkers die u in 13 talen te woord kunnen staan en u graag helpen bij al uw vragen over onze service. Neem contact met hen op via [email protected]. We reageren binnen 24 uur op uw e-mail.

Als u uw wachtwoord bent vergeten, kunt u het via de link Wachtwoord vergeten? op de aanmeldpagina wijzigen. Controleer vervolgens het e-mailadres dat aan uw Capital.com-account is gekoppeld voor verdere instructies.

Als u uw wachtwoord wilt wijzigen, meldt u zich aan bij uw account gaat u naar Instellingen en kiest u de optie Wachtwoord wijzigen.

Als identiteitsbewijs kunt u een foto/scan van een van de volgende documenten uploaden:

• uw paspoort (de fotopagina)

• uw identiteitskaart

• uw rijbewijs (voor- en achterkant)

Het document moet geldig zijn en uw volledige naam en geboortedatum bevatten. Alle vier zijden van de foto/scan moeten zichtbaar zijn en de afbeelding moet duidelijk zijn.

Als bewijs van adres kunt u een foto/scan van een van de volgende documenten uploaden:

• een bankafschrift

• een brief van uw bank met het logo van de bank

• een screenshot van een online bankrekening met banklogo

• een creditcardafschrift

• een rekening voor elektriciteit, water, gas, tv of uw vaste telefoon

• een belastingoverzicht of gemeentebelastingrekening

• een woonplaatsverklaring

Het document moet in de laatste 6 maanden zijn uitgegeven en uw volledige naam en adres bevatten. Alle vier zijden van de foto/scan moeten zichtbaar zijn en de tekst moet leesbaar zijn.

Op Capital.com kunt u handelen in CFD's (Contracts for Difference) op effecten (zoals Apple), commodity's (zoals zilver) en indexen (zoals de Germany 30), valutaparen (zoals EUR/USD) en cryptovaluta's (zoals Bitcoin). De volledig lijst vindt u hier.

De beschikbaarheid van elk instrument is afhankelijk van de handelstijden van de beurs waarop het genoteerd staat. U kunt de handelstijden voor elk instrument terugvinden op de website of in de sectie Handelsinfo in de app.

Hieronder staan de meeteenheden voor verschillende handelsinstrumenten:

• goud, zilver, palladium, platina – USD per troy ounce
• Ruwe olie (Brent), olie – USD per vat
• Gas – USD per 1 miljoen British thermal units (MMBTU)
• Aandelen – de valuta (GBP, EUR, USD, AUD, CHF, JPY, NOK of SEK per aandeel) is afhankelijk van de effectenbeurs
• Indexen – GBP, EUR, USD, AUD, CHF of JPY per contract

Ja. Capital.com biedt handelen met een hefboom. Met andere woorden, u kunt met meer geld handelen dan u in uw account heeft. We bieden een hefboomwerking tot 1:200. Handelen met een hefboom is echter extreem riskant. Lees meer over het bedrijfsmodel dat we hanteren.

Ja, u kunt posities openen voor de prijzen die u ziet. Soms veranderen prijzen echter zo snel dat er onmogelijk een marktorder voor de overeengekomen prijs kan worden uitgevoerd. Meer informatie over zulke gevallen vindt u in het Beleid voor het uitvoeren van orders.

Nee, soms is er een klein verschil qua prijs omdat makelaars verschillende bedrijfsmodellen hanteren.

Grafieken tonen standaard verkoopprijzen.

Capital.com biedt mobiel handelen voor iOS- en Android-apparaten. Volg de links naar de App Store of de Google Play Store om onze app te downloaden.

Nee, we brengen geen kosten in rekening voor handelen.

De volledige lijst van beschikbare instrumenten bij Capital.com vindt u hier.

U kunt geld storten met een pinpas of creditcard, of via een bankoverschrijving, Sofort, iDeal, Giropay, Multibanko, Przelewy24, QIWI, Webmoney, Trustly, Neteller en Skrill.

Tik op de knop Mijn account financieren om geld te storten.

Het geld wordt binnen 24 werkuren teruggestort op uw creditcard/pinpas. Houd er rekening mee dat de tijd tussen de overschrijving en ontvangst van het geld in uw account licht kan verschillen vanwege de werkprocedures van uw bank. Capital.com is hiervoor niet verantwoordelijk.

Stortingen van derden zijn niet toegestaan. U mag alleen uw eigen creditcard of bankrekening gebruiken.

Om geld van uw account op te kunnen nemen, klikt u op het tabblad Account. Ga vervolgens naar de sectie Betalingen en tik op de knop Opnemen. Klik dan op de betalingsmethode die u al heeft gebruikt om geld te storten, en tik op Bevestigen nadat u het opnamebedrag heeft ingevoerd.

Neem contact op met ons ondersteuningsteam op [email protected] voor verdere hulp of advies.

Zodra u de app heeft gedownload, kunt u zich aanmelden, uw account verifiëren en activeren. Om te kunnen handelen moet u echter geld op uw account storten. U kunt beginnen met het minimale stortingsbedrag voordat u grootschalige investeringen doet.

U kunt ook eerst oefenen met onze demo-account waar u met een onbeperkt virtueel saldo kunt handelen.

Het minimale stortingsbedrag is 100 EUR, 100 USD, 100 GBP of 400 PLN voor alle betaalmethoden, met uitzondering van bankoverschrijving, waarvoor een minimum van 250 EUR (of het equivalent in de valuta van uw handelsaccount) geldt. We behouden ons het recht voor de transactie niet te accepteren en stortingen via bankoverschrijving te weigeren als deze minder zijn dan dit minimum, exclusief eventuele kosten die wij oplopen voor verwerking van teruggave.

Capital.com stelt dagelijkse betalingslimieten in voor SafeCharge-gebruikers afhankelijk van het verkeer:

Voor niet-3D-verkeer:

        12.000 EUR (voor nieuwe gebruikers)

        35.000 EUR (voor senior gebruikers)

Voor 3D-verkeer:

        20.000 EUR (voor nieuwe gebruikers)

        50.000 EUR (voor senior gebruikers)

De eerste twee dagen wordt een gebruiker als 'nieuw' beschouwd. Twee dagen na de eerste geslaagde betaling wordt een gebruiker 'senior'.

Veilig 3D-verkeer voegt een extra beveiligingslaag aan uw online transacties toe en vereist aanvullende verificatie naast pin- en CVV-code (de laatste 3 cijfers op de handtekeningstrook op de achterkant van de kaart).

De volledige lijst met oplossingen vindt u hier.

Een marktorder is een instructie om een CFD van een bepaalde omvang te kopen of verkopen tegen de best beschikbare marktprijs voor die omvang. Houd er rekening mee dat een marktorder kan worden uitgevoerd voor een andere prijs dan de prijs die werd opgegeven op het moment dat u de order plaatste. Nadat een marktorder is uitgevoerd, wordt deze onmiddellijk een open positie die u op het tabblad Portefeuille kunt volgen. Marktorders kunnen alleen tijdens de handelstijden van het onderliggende activum worden geplaatst. Aan een marktorder kunnen take-profit-/stop-loss-orders zijn verbonden.

Als u genoeg geld in uw account heeft, kunt u uw posities zolang u maar wilt openhouden. Houd er wel rekening mee dat er een overnight-tarief in rekening wordt gebracht als uw positie op het einde van de dag openblijft.

Handelen op de marge betekent dat u in effecten handelt met geld dat u van een makelaar heeft geleend. Als u op de marge wilt handelen, moet u een margerekening openen en een bepaald bedrag storten. Dit bedrag dient letterlijk als onderpand voor uw lening. Handelen op de marge biedt u toegang tot grotere transacties en winsten, maar brengt ook grotere risico's met zich mee.

Er wordt een margin call verzonden wanneer de ratio tussen uw vermogen en de vereiste marge niet aan onze vereisten voldoet. Een margin call is een belangrijk hulpmiddel voor risicobeheer om te voorkomen dat uw verliezen zich opstapelen.

Als uw vermogen daalt tot minder dan 125% van de vereiste marge, ontvangt u ons eerste margin call-bericht. U kunt nog steeds nieuwe posities openen en orders plaatsen.

De volgende margin call wordt verzonden als uw vermogen daalt tot minder dan 100% van de vereiste marge. U kunt vervolgens geen nieuwe posities meer openen of orders plaatsen.

Als uw vermogen daalt tot minder dan 75%, ontvangt u de derde margin call. U kunt nog steeds geen nieuwe posities openen of orders plaatsen.

Als het vermogen gelijk is aan of minder is dan 50%, sluiten we automatisch al uw open posities en annuleren we uw lopende orders.

Een lopende order is een instructie om een positie te openen of sluiten als de prijs een eerder bepaald niveau bereikt of overschrijdt. Een lopende order wordt daarom een open order wanneer deze is getriggerd. Dat is vooral handig als u geen tijd heeft om de beurs constant in de gaten te houden. Bepaal gewoon een prijs waartegen u wilt handelen, en het systeem doet de rest.

Capital.com biedt één type lopende order, de limietorder.

Een limietorder is een instructie om een CFD te kopen tegen een prijs die niet hoger is dan de bepaalde prijs, of te verkopen tegen een prijs die niet lager is dan de bepaalde prijs. Zo behoudt u de controle over de prijs waarvoor de limietorder wordt uitgevoerd. Het is echter mogelijk dat deze limietorder nooit wordt uitgevoerd (of gevuld). Lopende limietorders vindt u op het tabblad Portefeuille in de app.

Een take-profit-order sluit automatisch een open positie wanneer het prijsniveau een bepaalde drempel bereikt. Take-profit-orders worden gebruikt om uw winst te vergrendelen wanneer u niet beschikbaar bent om uw open posities in de gaten te houden.

Als u voor bedrijf XYZ een longpositie inneemt bij 109,58 en uw winst wilt ontvangen bij een prijs van 110,00, kunt u dit prijsniveau als uw take-profit-drempel instellen. Als de biedprijs 110,00 bereikt, wordt de open positie door het systeem gesloten en wordt uw winst veiliggesteld.

Met een stop-loss-order kunt u zich beschermen tegen onnodig hoge verliezen en zo risico effectief beheren. Een stop-loss-order sluit automatisch een open positie wanneer de prijs zich ongunstig ontwikkelt en een door u bepaald niveau bereikt.

Als u bijvoorbeeld voor bedrijf XYZ een longpositie inneemt bij 109,58, kunt u een stop-loss instellen bij 107,00. Als de biedprijs dan tot dit niveau daalt, wordt de handel automatisch afgesloten waardoor uw verlies wordt beperkt.

De prijs die u voor de order heeft opgegeven, is niet bereikt.

Ja. U kunt zowel bepalen welke winst u wilt bereiken en welk verlies u zich kunt veroorloven. Uw positie wordt gesloten als een van de twee parameters wordt bereikt.

Uw winst wordt omgezet in de valuta van uw account.

Capital.com biedt geen beleggingsadvies. Bezoek onze website voor financiële artikelen, analyses en een marktoverzicht of bekijk onze educatieve inhoud met onze Investmate-app om meer kennis te verwerven.

Dit hangt af van de regelgeving die door uw lokale overheid is vastgesteld. Over het algemeen moet winst uit aandelenhandel op uw belastingaangifte worden vermeld.

Nee. Capital.com biedt bescherming tegen een negatief saldo zodat uw saldo niet tot onder nul daalt.

Om u te behoeden tegen een negatief saldo, kan Capital.com uw positie deels of volledig sluiten als het vermogen van uw account niet aan de margevereisten voldoet en/of u een tijd lang niet actief bent geweest.

Zorg dat u voldoende kapitaal in uw account heeft om uw posities open te houden.

Ja. Stel een stop-loss-order in. Zo kunt u uw risico beperken en verliest u niet meer dan u zich kunt veroorloven.

Klik hier om een klacht in te dienen. We doen ons uiterste best om het probleem op te lossen.

Capital Com SV Investments Limited is geregistreerd in Cyprus met ondernemingsnummer HE 354252. Het is een gereguleerde beleggingsonderneming in Cyprus, gelicentieerd door de Cyprus Securities and Exchange Commission (CySEC), onder licentienummer 319/17.