A vállalatról Salesforce.com
A Salesforce, Inc. (korábban Salesforce.com, Inc.) ügyfélkapcsolat-kezelő (CRM) platformot kínál. Customer 360 platformja olyan forrást biztosít, amely összekapcsolja az ügyféladatokat a rendszereken, alkalmazásokon és eszközökön keresztül, hogy a vállalatok bárhonnan értékesíteni, szervizelni, értékesíteni és kereskedelmet folytatni tudjanak. A felhőre, a mobilra, a közösségi oldalakra, az analitikára és a mesterséges intelligenciára összpontosít, amelyek összekötik az ügyfeleket, és lehetővé teszik a vállalatok számára, hogy átalakítsák üzleti tevékenységüket. Emellett lehetővé teszi harmadik felek számára, hogy platformját és fejlesztői eszközeit felhasználva további funkciókat és alkalmazásokat hozzanak létre, amelyek a platformján futnak. Ügyfelei értékesítési ajánlatát adattárolásra, a leadek és az előrehaladás nyomon követésére, a lehetőségek előrejelzésére, az analitika és a kapcsolati intelligencia révén betekintést nyerhetnek, valamint ajánlatokat, szerződéseket és számlákat állítanak ki. Szolgáltatási kínálata segít összekapcsolni a szolgáltatási ügynököket az ügyfelekkel bármely érintkezési ponton. Előrejelzésekkel és ajánlásokkal segíti az ügyfeleket a rutinproblémák megoldásában.
Értékelések és áttekintések
Értékelések és áttekintések
