Támogatás nehéz helyzetben lévő ügyfelek számára
A kereskedés mindenkire másképp hat. Egyeseknél a nyomás átterjed az élet más területeire is – a kapcsolatokra, az alvásra, a piacokon kívüli pénzügyi döntésekre. Ha ez ismerősen hangzik, ez az oldal Önnek szól.
Néhány intő jel, amire érdemes figyelni: olyan pénzzel kereskedik, amelynek elvesztését nem engedheti meg magának, több időt tölt a piacokkal, mint eredetileg tervezte, elhanyagolja a kockázatkezelést, a veszteségeken rágódik, vagy szerekkel próbál megküzdeni a kereskedés okozta stresszel.
Sebezhetőségi kockázata
Bárki sebezhetővé válhat, tapasztalattól függetlenül. Azért vagyunk itt, hogy támogassunk minden ügyfelet, aki aggályt jelez vagy nehézségek jeleit mutatja.
Gyakori jelek lehetnek többek között, ha veszélyezteti saját vagy családtagjai pénzügyi jóllétét, nagyobb pozíciókkal próbálja visszanyerni a veszteségeit, adósságba veri magát a kereskedési tevékenység finanszírozásához, vagy eltitkolja kereskedési tevékenységét a családja elől.
Érdemes feltennie magának a következő kérdéseket:
- A kereskedés hatással van az alvásomra, az étrendemre vagy a fizikai egészségemre?
- Hatással van a kapcsolataimra?
- Gyógyszert vagy más szereket használok a kereskedési stressz kezelésére?
- Az önértékelésem a kereskedési eredményeimtől függ?
- Voltak önkárosítással kapcsolatos gondolataim a kereskedési veszteségekkel összefüggésben?
Ha ezek közül bármelyik igaz Önre, bizalommal fordulhat hozzánk. Bármit is oszt meg velünk, az Ön és ügyfélszolgálati csapatunk között marad.
Mi történik, ha sebezhető helyzetbe került
Rendszereink figyelik a sebezhetőséggel összefüggő viselkedési jeleket. Ha a fióktevékenysége aggodalomra ad okot, egyik munkatársunk felveheti Önnel a kapcsolatot, hogy beszéljenek róla.
Nem tudunk minden helyzetet észlelni. Ha valami megváltozott a kereskedési viselkedésében, és támogatásra van szüksége, lépjen közvetlenül kapcsolatba csapatunkkal. Nem kell megvárnia, amíg mi keressük meg Önt.
Ideiglenes vagy végleges fiókfelfüggesztés bármikor kérhető. Ha inkább visszalépne a kereskedéstől, amíg a helyzet stabilizálódik, ezt is el tudjuk intézni. Szükség esetén külső segítségnyújtó forrásokhoz is tudjuk irányítani.
Tévedés történt?
A fiókokat néha tévedésből jelöljük meg – például ha az Ön által megadott vagyoni adatok elavultak. Ha felvettük Önnel a kapcsolatot, és úgy véli, hogy ez tévedés, jelezze ügyfélszolgálati csapatunknak, és megoldjuk.
A szükséges támogatás elérése
Ha anyagi nehézségekkel küzd, vagy mentális egészségére hatással volt a kereskedés, szakmai támogatás is elérhető.
Mentális egészség:
Anyagi nehézségek: