Starbucks, demandada por las afirmaciones de que sus bebidas proteicas son «sin azúcar»
Por Jonathan Stempel
5 oct (Reuters) - Starbucks SBUX.O ha sido demandada por consumidores que afirman que la cadena de cafeterías anunciaba de forma engañosa ocho bebidas proteicas como «sin azúcar», ya que contienen lactosa, un azúcar presente de forma natural en la leche.
Según una demanda colectiva presentada el viernes, un consumidor razonable no esperaría que las bebidas contuvieran entre 13 y 21 gramos de azúcar por ración «venti» de 20 o 24 onzas.
La legislación federal prohíbe a Starbucks utilizar la expresión «sin azúcar» para describir bebidas que contengan más de 0,5 gramos de azúcar por ración de 12 onzas, según la demanda.
Los consumidores acusaron a Starbucks de intentar sacar provecho del deseo del 75 % de los estadounidenses de reducir o eliminar el consumo de azúcar. También afirmaron que Starbucks no incluyó las advertencias exigidas por la legislación federal en las que se indica que las bebidas proteicas no son alimentos bajos en calorías ni están destinadas al control de peso.
Starbucks, con sede en Seattle, no hizo ningún comentario al respecto el lunes. Un abogado de los consumidores no respondió de inmediato a las solicitudes de comentarios. La demanda presentada ante el tribunal federal de Seattle solicita una indemnización por daños y perjuicios, cuyo importe no se ha especificado, por publicidad engañosa e incumplimiento de diversas leyes estatales de protección al consumidor.
Los fabricantes de alimentos son demandados con frecuencia por supuesta publicidad engañosa, incluyendo docenas de casos recientes que cuestionan las afirmaciones de «sin azúcar» o «cero azúcar» en productos que contienen un sustituto del azúcar conocido como alulosa.
Las ocho bebidas de Starbucks son: «Sugar-Free Vanilla Protein Latte», «Sugar-Free Caramel Protein Latte», «Sugar-Free Vanilla Protein Matcha», «Sugar-Free Caramel Protein Matcha» y sus versiones equivalentes con hielo.
La página web de Starbucks afirma que las bebidas están «ricas en proteínas» y «sin azúcares añadidos», y que las raciones «venti» contienen entre 270 y 340 calorías. La empresa lanzó estas bebidas en septiembre de 2025 como parte de su menú actualizado «Back to Starbucks».
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