Pymes en Colombia aceleran la adopción de inteligencia artificial, mientras crecen los riesgos de ciberseguridad
Las micro, pequeñas y medianas empresas representan el 99,5 % de las empresas formales de Colombia y generan cerca del 79 % del empleo total, según BBVA Research. Su peso en la economía coincide con una etapa de mayor adopción de herramientas digitales, entre ellas la inteligencia artificial IA, que abre posibilidades para mejorar procesos, pero también plantea nuevos desafíos de seguridad.La transformación digital avanza en un escenario en que las empresas deben evaluar tanto el uso de estas tecnologías como la protección de la información y los sistemas que sostienen sus operaciones.
La Encuesta Ritmo Empresarial, aplicada por distintas cámaras de comercio del país, encontró que el porcentaje de empresas de Bogotá que implementó o planea implementar tecnologías de inteligencia artificial llegó a 39,9% en 2025, frente a 26,2% en una medición anterior. A nivel nacional, más de un tercio de los empresarios manifestó interés en adoptar estas herramientas. Bogotá lidera la tendencia junto con ciudades como Barranquilla y Medellín.Hasta que avance el ajuste fiscal, el Banco de la República no podrá bajar las tasas: Leonardo VillarParte de esa demanda se refleja en la oferta de soluciones para empresas de menor tamaño. Controles Empresariales, integrador tecnológico colombiano con más de 37 años de trayectoria, impulsa junto con Adobe la adopción de Acrobat Express, una herramienta que incorpora inteligencia artificial y permite trabajar con información del negocio, como propuestas comerciales, contratos e informes financieros.
La iniciativa busca llegar a cerca de 2.000 empresas en Colombia, Perú, Ecuador y Panamá. Según Vanesa Delgado, gerente de alianzas estratégicas de Controles Empresariales, el valor de estas soluciones está en su aplicación a las tareas cotidianas de las compañías."La diferencia no está simplemente en tener otra herramienta de inteligencia artificial a la que hacerle preguntas. Está en poder trabajar directamente sobre la información que mueve el negocio", explica.El uso de estas herramientas también implica que más información empresarial se gestione en entornos digitales. Para las compañías, esto hace relevante revisar cómo almacenan, comparten y protegen sus datos, especialmente cuando no cuentan con equipos especializados o grandes presupuestos para seguridad informática.
Las pérdidas por ciberataques ya afectan a la empresas
Un estudio de Kaspersky, realizado entre profesionales de tecnología de pequeñas y medianas empresas en 18 países, incluida una muestra de 616 pymes, encontró que 31% de las compañías latinoamericanas consultadas sufrió pérdidas económicas por el incidente de ciberseguridad más grave que enfrentó en el último año.El impacto también se reflejó en la operación. El 27% reportó interrupciones en procesos internos, como finanzas o recursos humanos, y el 25% señaló suspensiones temporales de servicios a clientes.Entre los incidentes más dañinos, el phishing encabezó la lista, con 12% de las respuestas. Le siguieron el uso de credenciales débiles o robadas, con 9%, y los ataques de ransomware, con 8%. El objetivo más común de los atacantes fue robar información sensible, como credenciales financieras y documentos legales, señalado por el 29% de los encuestados.
"Muchas PyMEs están creciendo y digitalizando sus operaciones más rápido de lo que evoluciona su capacidad para protegerlas ... La ciberseguridad debe crecer al mismo ritmo que el negocio", advierte Daniela Álvarez de Lugo, gerente general de Kaspersky para el norte de América Latina.Los resultados del estudio corresponden a empresas consultadas en la región y no permiten atribuir esos porcentajes específicamente a las pymes colombianas. Sin embargo, ponen sobre la mesa los riesgos que acompañan la expansión de las operaciones digitales.La Unión Europea impulsa la cooperación en estándares regulatorios digitales con Colombia y otros cuatro paísesPara las empresas pequeñas y medianas, el reto está en incorporar tecnología sin descuidar la protección de sus sistemas y de la información que utilizan para operar. La adopción de inteligencia artificial y la seguridad informática son procesos distintos, pero ambos forman parte de las decisiones que deben tomar las compañías a medida que digitalizan sus actividades.María Alejandra Moreno FlórezPeriodista Económica
Copyright Grupo de Diarios América - GDA/El Tiempo/Colombia Todos los derechos reservados. Prohibido su uso o reproducción en Colombia