DoorDash creará 3.000 puestos de trabajo en su centro tecnológico global de la India
30 sept (Reuters) - La empresa estadounidense de reparto de comida a domicilio DoorDash DASH.O creará 3.000 puestos de trabajo en la India durante los próximos dos años a través de un centro tecnológico global que inauguró el miércoles en la ciudad sureña de Hyderabad, según ha informado el Gobierno del estado de Telangana.
El comunicado añade que, en un primer momento, el centro albergará equipos encargados de la atención al cliente y de funciones generales y administrativas.
Este centro es la segunda oficina tecnológica de DoorDash en la India, tras la de Pune, donde cuenta con operaciones de software, datos y análisis adquiridas mediante la compra en 2021 de la startup de robótica Chowbotics por un importe no revelado.
Las empresas están explorando vías alternativas en centros tecnológicos deslocalizados, denominados «centros de capacidad global» (GCC), para recortar costos y reducir su dependencia de contratistas externos de TI.
El nuevo centro de operaciones dedicado a la atención al cliente será el tercer centro de servicios de este tipo de DoorDash a nivel mundial, junto con los de Tempe (Arizona) y Ciudad de México, y contará inicialmente con 500 profesionales.
DoorDash se une a empresas como Costco COST.O, McDonald's MCD.N, Charles Schwab SCHW.N, Marriott MAR.O y Southwest Airlines LUV.N, que han abierto centros en el extranjero en Hyderabad en los últimos meses.
La India se ha convertido en el mayor centro de GCC del mundo, con más de 2.100 centros que dan empleo a unos 2,36 millones de personas y generan cerca de 100.000 millones de dólares en ingresos, según un informe de 2026 (link) elaborado por Nasscom-Zinnov.
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