Cofundadores de Cornershop y Rindegastos invierten, junto a Alfredo Moreno, en startup de IA del exsubsecretario Cristóbal Leturia
En 2024, Cristóbal Leturia conversaba con su amigo y excompañero de ingeniería en la Universidad de Chile, Bernd Biedermann , quien le contó que la cadena estadounidense Home Depot estaba probando pilotos de inteligencia artificial (IA) en sus tiendas. "Me dice ¿por qué no vienes a Boston y desarrollamos esta tecnología?", recordó. Días después se embarcó y, en dos semanas, lograron el primer prototipo.
Así nació Alteria, la startup del exsubsecretario de Obras Públicas y exgerente general de Sercotec, que sumó como inversionistas a J uan Pablo Cuevas (Cornershop), Sebastián Ferrer (Rindegastos), Enrique Gundermann (exSodimac), y Alfredo Moreno, exministro y jefe de Leturia en el MOP.
No reveló el monto, pero fueron valorizados en US$ 3 millones.
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Asistente de IA para retail
Leturia pasó unos 15 años como asesor de cadenas de retail en Chile y Perú, donde vio como un problema estructural la alta rotación de vendedores en tiendas físicas.
Para eso, con Biedermann y Felipe Moreno desarrollaron un asistente de IA que se usa de tres formas: el vendedor lo consulta durante la atención; el cliente accede por su cuenta escaneando un código QR; o funciona como vendedor virtual en el sitio web. Conoce especificaciones técnicas, compatibilidades, precios y stock por tienda.
La plataforma, de desarrollo propio, actualiza a diario una base de más de 750 mil productos y también se apalanca de modelos de lenguaje. El foco está en la tienda física, que concentra cerca del 88% de las ventas en Chile, y donde, según Leturia, la IA casi no ha llegado.
Tienen una decena de clientes operando, que suman más de 100 locales, principalmente cadenas de ferretería, tecnología y cosmética.
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Consolidar y expandirse
El plan es quedarse en Chile al menos hasta mediados de 2027 y llegar en esa fecha a US$ 1 millón en ingresos recurrentes anuales.
Por ello se acercaron a inversionistas ángeles que no solo entregan capital, sino que son "gente que nos pueda aportar desde su tremenda experiencia y por eso tenemos dos tipos: los que vienen del mundo de la tecnología y startups, y del retail, que es nuestro foco".
Agregó que cada inversionista tiene una visión. "Sebastián (Ferrer) tiene un ángulo súper marcado al crecimiento y expansión comercial; Juan Pablo (Cuevas) tiene una mirada más sistémica y de software; Enrique (Gundermann) la experiencia en sala y cómo implementar la solución; y Alfredo aporta la mirada estructural de cómo está cambiando el retail y los desafíos", dijo.
Una vez validado y consolidado el modelo en el país, el siguiente paso es Perú, Colombia y México.
Respecto a la visión del negocio y de la industria, Leturia dijo que el principal desafío es cultural.
"La gente ya lo está haciendo", afirmó, y citó estudios de Estados Unidos según los cuales el 48% de los consumidores consulta a una IA antes de comprar. "La pregunta es si la tienda lo va a hacer y si esa experiencia va a incluir sus productos", agregó.