CAPITANES

Tendencias de Reclutamiento. . Las empresas enfrentan una presión creciente por encontrar talento, y las obliga a tomar decisiones de contratación con mayor precisión.

Entre los desafíos para el 2027 están la adopción tecnológica y procesos más ágiles, de acuerdo con el estudio "Market Research 2026" de Pandapé, que dirige Joseph Zumaeta Sara.

El análisis, en el que participaron mil 200 líderes de Recursos Humanos (RH) y 7 mil 800 candidatos, reveló que para 2027 la Inteligencia Artificial (IA) es una de las principales tendencias en 62 por ciento de los reclutadores.

El 44 por ciento señaló que ya incorpora en sus procesos IA, pero apenas 2 por ciento ha conseguido llevar su uso a una escala estratégica.

Para procesos de contratación, solo 7 por ciento de los líderes de RH identifica problemas de comunicación, y 73 por ciento de los candidatos percibe lentitud o falta de respuesta.

Además, cinco de cada 10 empresas enfrentan abandono de candidatos, por lo que la distancia entre lo que ocurre dentro de una organización y la experiencia de quienes buscan empleo puede convertirse en un problema estratégico.

Otro reto identificado es que solo el 38 por ciento reconoce una brecha de habilidades frente al mercado, mientras 36 por ciento de los líderes identifica la evaluación por competencias entre las tendencias relevantes del año.

Formación Inmobiliaria. . El sector inmobiliario enfrenta una transformación que está elevando la exigencia sobre quienes participan en la compra, venta, comercialización y gestión de bienes raíces.

La Asociación Mexicana de Profesionales Inmobiliarios (AMPI), que preside Jenny Althair Rivas Padilla, recientemente decidió llevar su estrategia de capacitación y certificación al terreno universitario.

La oferta está integrada por el Técnico Superior Universitario en Comercialización Inmobiliaria, la Licenciatura en Comercialización de Bienes Raíces, la Maestría en Negocios Inmobiliarios y la Maestría en Comercialización de Inmuebles Comerciales e Industriales, todos con Registro de Validez Oficial de Estudios (RVOE).

La apuesta ocurre en un momento en que la actividad inmobiliaria enfrenta mayores exigencias regulatorias y profesionales.

Actualmente, 23 de las 32 entidades federativas cuentan con legislación relacionada con la actividad inmobiliaria, mientras nueve aún están pendientes de contar con regulación específica.

A lo anterior se suma el incremento en el valor de los activos, por lo que la preparación de los profesionales adquiere mayor relevancia debido al impacto patrimonial de las operaciones inmobiliarias.

El año pasado, la AMPI realizó 3 mil 051 acciones de capacitación con 45 mil 479 participantes, además de 2 mil 796 certificaciones federales y 66 certificaciones internacionales.

IA con Cautela. . La IA en la atención al cliente en México atraviesa una fase de ajuste, pues aunque la automatización es la meta, la seguridad se ha vuelto un cuello de botella para las empresas.

Si bien 49 por ciento de las organizaciones en México ya utiliza agentes de IA, un 85 por ciento ha tenido que dar marcha atrás en al menos una implementación por falta de controles claros, según el estudio The AI Production Paradox.

Este documento fue realizado entre 2 mil 527 responsables de la toma de decisiones en 10 países y es presentado por la compañía tecnológica de comunicaciones en la nube Sinch, cuyo CEO para Latinoamérica es Mario Marchetti.

En el País, la advertencia es clara porque pese a que 57 por ciento de las organizaciones planea elevar su inversión en IA, al menos 25 por ciento está consciente que hacerlo sin fortalecer la gobernanza solo repetirá errores a mayor escala.

En tanto, a nivel global, 44 por ciento de las empresas suspendieron proyectos por filtraciones de información personal.

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