Σχετικά με την TaskUs, Inc.
Η TaskUs, Inc., είναι μια εταιρεία ψηφιακής εξωτερικής ανάθεσης. Η εταιρεία επικεντρώνεται στην εξυπηρέτηση τεχνολογικών εταιρειών υψηλής ανάπτυξης για την εκπροσώπηση, την προστασία και την ανάπτυξη των εμπορικών τους σημάτων. Το μοντέλο omni-channel delivery της Εταιρείας επικεντρώνεται στην παροχή τριών βασικών υπηρεσιών στους πελάτες της: ψηφιακή εμπειρία πελατών, ασφάλεια περιεχομένου και λειτουργίες τεχνητής νοημοσύνης (AI). Η ψηφιακή εμπειρία πελατών αποτελείται κυρίως από υπηρεσίες εξυπηρέτησης πελατών σε όλα τα κανάλια. Η ασφάλεια περιεχομένου αποτελείται από τον έλεγχο και τη διάθεση του περιεχομένου που δημιουργούν οι χρήστες και οι διαφημιζόμενοι. Οι λειτουργίες τεχνητής νοημοσύνης αποτελούνται κυρίως από υπηρεσίες επισήμανσης, σχολιασμού και μεταγραφής δεδομένων. Η εταιρεία έχει περίπου 100 πελάτες που καλύπτουν διάφορους κλάδους της ψηφιακής οικονομίας, συμπεριλαμβανομένων των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, του ηλεκτρονικού εμπορίου, των τυχερών παιχνιδιών, της παράδοσης φαγητού και του διαμοιρασμού διαδρομών, της τεχνολογίας πληροφοριών υγείας (HiTech) και της χρηματοοικονομικής τεχνολογίας (FinTech). Προσφέρει επίσης υποστήριξη back office, συμβουλευτικές υπηρεσίες εμπειρίας πελατών και υπηρεσίες βελτιστοποίησης επιχειρηματικών διαδικασιών.