Συναλλαγές Pegasystems Inc - PEGA CFD

Σχετικά με την Pegasystems

Η Pegasystems Inc. αναπτύσσει, εμπορεύεται, αδειοδοτεί, φιλοξενεί και υποστηρίζει επιχειρηματικό λογισμικό, το οποίο βοηθά τους οργανισμούς στην απλοποίηση της επιχειρηματικής πολυπλοκότητας. Το Pega Infinity της είναι ένα χαρτοφυλάκιο λογισμικού, το οποίο βοηθά τις επιχειρήσεις να συνδεθούν με τους πελάτες τους σε πραγματικό χρόνο σε όλα τα κανάλια. Οι εφαρμογές και η πλατφόρμα της διασταυρώνονται και καλύπτουν διάφορες αγορές λογισμικού, συμπεριλαμβανομένης της δέσμευσης πελατών, των πλατφορμών ανάπτυξης εφαρμογών χαμηλού κώδικα και άλλων. Το Pega Customer Decision Hub της προβλέπει τη συμπεριφορά ενός πελάτη και προτείνει την επόμενη καλύτερη ενέργεια που πρέπει να γίνει σε όλα τα κανάλια σε πραγματικό χρόνο. Η εφαρμογή της Pega Customer Service αποτελείται από μια επιφάνεια εργασίας του κέντρου επαφής, διαχείριση υποθέσεων, chat, omnichannel self-service και άλλα. Η Pega Platform της είναι ένα λογισμικό για έξυπνη αυτοματοποίηση, το οποίο συμβάλλει στην αύξηση της αποδοτικότητας των διαδικασιών και των ροών εργασίας των πελατών της. Προσφέρει διάφορες υπηρεσίες και υποστήριξη μέσω των ομάδων Global Client Success, Global Service Assurance, Global Client Support και Pega Academy.