Σχετικά με την Freshworks Inc.
Η Freshworks Inc. είναι μια εταιρεία ανάπτυξης λογισμικού που παρέχει προϊόντα λογισμικού ως υπηρεσία (SaaS). Παρέχει λύσεις που εξυπηρετούν την εμπειρία του πελάτη (CX), τη διαχείριση υπηρεσιών πληροφορικής (ITSM), τη διαχείριση πελατειακών σχέσεων (CRM), τις πωλήσεις και το μάρκετινγκ και τη διαχείριση ανθρώπινου δυναμικού (HR). Προσφέρει προϊόντα CX, Freshdesk, συμπεριλαμβανομένων των Freshdesk Support Desk, Freshdesk Omnichannel Suite, Freshdesk Messaging, Freshdesk Contact Center και Freshdesk Customer Success. Το προϊόν ITSM, Freshservice, παρέχει τόσο τη νοημοσύνη όσο και την αυτοματοποίηση που χρειάζονται οι επιχειρήσεις για να προσφέρουν στους υπαλλήλους τους την εμπειρία που μοιάζει με την εμπειρία του καταναλωτή. Το Freshservice παρέχει τέσσερα επί πληρωμή επίπεδα συνδρομητικών πακέτων και προσφέρει πρόσθετα πακέτα αγοράς, όπως πακέτο συναλλαγών ενορχήστρωσης, πακέτο περιουσιακών στοιχείων και διαχείριση SaaS. Τα προϊόντα πωλήσεων και μάρκετινγκ της εταιρείας περιλαμβάνουν τα Freshsales, Freshmarketer και Freshsales Suite. Η πλατφόρμα Neo της Εταιρείας παρέχει κοινές υπηρεσίες που επιτρέπουν την κυκλοφορία νέων προϊόντων.