Comerț Salesforce Inc - CRM CFD

Despre Salesforce.com

Salesforce, Inc., fostă Salesforce.com, Inc., este un furnizor de platforme de gestionare a relațiilor cu clienții (CRM). Platforma sa Customer 360 oferă o sursă, care conectează datele clienților între sisteme, aplicații și dispozitive pentru a ajuta companiile să vândă, să ofere servicii, să comercializeze și să desfășoare activități comerciale de oriunde. Se concentrează pe cloud, mobil, social, analiză și inteligență artificială, care se conectează la clienții săi și permit companiilor să își transforme afacerile. De asemenea, permite terților să utilizeze platforma sa și instrumentele pentru dezvoltatori pentru a crea funcționalități și aplicații suplimentare care rulează pe platforma sa. Clienții săi folosesc oferta sa de vânzări pentru a stoca date, pentru a monitoriza lead-urile și progresul, pentru a prognoza oportunitățile, pentru a obține informații prin intermediul analizelor și al inteligenței relaționale și pentru a livra oferte, contracte și facturi. Oferta sa de servicii ajută la conectarea agenților săi de servicii cu clienții prin orice punct de contact. Aceasta îi ajută pe clienți să rezolve problemele de rutină prin previziuni și recomandări.