Comerț Concentrix Corporation - CNXC CFD

Despre Concentrix Corporation

Concentrix Corporation este un furnizor global de soluții de Customer Experience (CX) bazate pe tehnologie. Compania oferă clienților capacități end-to-end, inclusiv optimizarea proceselor CX, inovație tehnologică, automatizare front- și back-office, analiză și servicii de transformare a afacerii. Oferă clienților săi soluții integrate care susțin ciclul de viață al clienților; strategie și proiectare CX și de experiență a utilizatorului (UX); analize și informații utile. Soluțiile sale de gestionare a ciclului de viață al clienților includ servicii, cum ar fi asistență pentru clienți, asistență pentru vânzări, marketing digital, asistență tehnică, autoservire digitală, moderare de conținut, design creativ și producție de conținut, precum și servicii de back-office. Soluțiile de strategie și design CX/UX ale companiei, inclusiv strategia CX, designul utilizatorului bazat pe date, cartografierea parcursului și ingineria multi-platformă. Soluțiile sale de transformare digitală includ servicii, cum ar fi Robotic Process Automation (RPA) și automatizarea cognitivă.