Με το Capital.com μπορείτε να ανοίξετε λογαριασμό σε πραγματικό χρόνο σε ένα από τα εξής νομίσματα: GBP (£), EUR (€) ή USD ($), PLN (zł).
Μπορείτε να κάνετε την πρώτη κατάθεσή σας μέσω χρεωστικής κάρτας, πιστωτικής κάρτας, τραπεζικού εμβάσματος, Sofort, iDeal, Giropay, Multibanko, Przelewy24, QIWI, Webmoney, Trustly, 2c2p ή AstropayTEF ως μέθοδο πληρωμής.
Όλες οι μετέπειτα καταθέσεις μπορούν επίσης να πραγματοποιούνται μέσω Neteller και Skrill.
Ναι, τα χρήματά σας είναι ασφαλή. Η Capital.com είναι μια αδειοδοτημένη και ρυθμιζόμενη εταιρεία επενδύσεων που τηρεί τα χρήματα των πελατών της σε ξεχωριστούς τραπεζικούς λογαριασμούς. Επιπλέον, έχουμε θεσπίσει ένα σύστημα αποζημίωσης των επενδυτών, όπως απαιτείται από τις ρυθμιστικές αρχές.
Το ρυθμιστικό όργανο της Capital.com, η CySEC, μάς υποχρεώνει να ταυτοποιούμε κάθε πελάτη που ανοίγει λογαριασμό σε εμάς.
Το Capital.com εγγυάται την πλήρη προστασία των προσωπικών σας στοιχείων. Αυτά φυλάσσονται ασφαλώς από εμάς και γνωστοποιούνται μόνο στο ρυθμιστικό μας όργανο (CySEC). Σε καμία περίπτωση δεν αποκαλύπτουμε ή πωλούμε τα δεδομένα σας σε τρίτους.
Η ελάχιστη κατάθεση είναι 100 EUR, 100 USD, 100 GBP, ή 400 PLN.
Για καταθέσεις μέσω τραπεζικών εμβασμάτων, δεκτές γίνονται μόνο οι καταθέσεις αξίας 250 € και άνω (ή αξίας ισοδύναμης με το βασικό νόμισμα του λογαριασμού πελάτη).
Για λόγους ασφαλείας, επιστρέφουμε χρήματα με την ίδια μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε για την αρχική χρηματοδότηση του λογαριασμού σας. Αυτό συνεπάγεται ότι, εάν χρησιμοποιήσατε τη μέθοδο τραπεζικού εμβάσματος, θα επιστρέψουμε τα χρήματά σας στον τραπεζικό σας λογαριασμό. Αν χρησιμοποιήσατε πιστωτική/χρεωστική κάρτα, θα μεταφέρουμε ξανά τα χρήματα στην κάρτα που χρησιμοποιήσατε. Σε περίπτωση που έχετε πολλές κάρτες, τα χρήματα θα σταλούν σε εκείνη που χρησιμοποιήσατε τελευταία φορά για την ενίσχυση του λογαριασμού σας.
Όχι, στο Capital.com ισχύει το όριο «ένας λογαριασμός ανά άτομο».
Το νόμισμα του λογαριασμού σας καθορίζεται με την πρώτη σας κατάθεση. Για να αλλάξετε το νόμισμα του λογαριασμού, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης στη διεύθυνση support@capital.com.
Για να ανοίξετε έναν λογαριασμό και να ξεκινήσετε τις συναλλαγές, θα πρέπει να συμπληρώσετε μια συνοπτική φόρμα εγγραφής και να κάνετε μια κατάθεση. Μπορείτε να κάνετε συναλλαγές για ένα διάστημα 15 ημερών μετά το άνοιγμα του λογαριασμού σας. Εντός αυτού του διαστήματος, θα πρέπει να φροντίσετε να μας δώσετε αποδεικτικό έγγραφο ταυτότητας και αποδεικτικό της τρέχουσας διεύθυνσής σας.
Ως ρυθμιζόμενη από την CySEC εταιρεία επενδύσεων, χρειαζόμαστε αυτές τις πληροφορίες για να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας και να εγγυηθούμε την ασφάλειά σας κατά τις συναλλαγές σας με εμάς.
Εάν δεν λάβουμε αποδεικτικό της ταυτότητάς σας εντός 15 ημερών, ο λογαριασμός σας θα τεθεί αυτόματα σε αναστολή. Αφού μεταφορτωθούν και επαληθευτούν τα απαιτούμενα έγγραφα, μπορείτε να έχετε πρόσβαση στις αγορές και να συνεχίσετε τις συναλλαγές.
Διαθέτουμε μια ομάδα με φιλικούς και ευγενικούς διαχειριστές υποστήριξης που είναι έτοιμοι να απαντήσουν σε όλες τις ερωτήσεις σας σχετικά με την υπηρεσία μας σε 13 γλώσσες. Για να επικοινωνήσετε μαζί τους, χρησιμοποιήστε τη διεύθυνση support@capital.com. Θα απαντήσουμε στο email σας μέσα σε 24 ώρες.
Αν έχετε ξεχάσει τον κωδικό πρόσβασης, αλλάξτε τον ακολουθώντας το σύνδεσμο «Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασης;» στη σελίδα σύνδεσης. Κατόπιν, ανατρέξτε στο email που χρησιμοποιείτε για την πρόσβαση στο λογαριασμό σας για περαιτέρω οδηγίες.
Αν θέλετε να αλλάξετε το δικό σας παλιό κωδικό πρόσβασης με έναν νέο, συνδεθείτε στο λογαριασμό σας, μεταβείτε στο στοιχείο «Ρυθμίσεις» και χρησιμοποιήστε την επιλογή «Αλλαγή κωδικού πρόσβασης».
Ως αποδεικτικό της ταυτότητάς σας, μπορείτε να ανεβάσετε μια φωτογραφία/σάρωση ενός εκ των ακόλουθων εγγράφων:
Το διαβατήριό σας (σελίδα με τη φωτογραφία)
Το εθνικό δελτίο ταυτότητας
Το δίπλωμα οδήγησής σας (εμπρός και πίσω όψη)
Το έγγραφο πρέπει να είναι έγκυρο και να περιέχει το πλήρες ονοματεπώνυμο και την ημερομηνία γέννησής σας. Και οι τέσσερις πλευρές της φωτογραφίας/σάρωσης πρέπει να είναι ορατές και η εικόνα πρέπει να είναι καθαρή.
Ως αποδεικτικό διεύθυνσης, μπορείτε να ανεβάσετε μια φωτογραφία/σάρωση ενός εκ των ακόλουθων εγγράφων:
Κίνηση τραπεζικού λογαριασμού
Επιστολή από την τράπεζά σας όπου φαίνεται το λογότυπο της τράπεζας
Στιγμιότυπο τραπεζικής συναλλαγής μέσω Internet όπου φαίνεται το λογότυπο της τράπεζας
Κίνηση πιστωτικής κάρτας
Λογαριασμός ηλεκτρικού ρεύματος, νερού, φυσικού αερίου, συνδρομητικής τηλεόρασης ή σταθερού τηλεφώνου
Εκκαθαριστικό σημείωμα ή φορολογικό σημείωμα τοπικής αρχής
Πιστοποιητικό κατοικίας
Το έγγραφο πρέπει να έχει εκδοθεί εντός των τελευταίων 6 μηνών και να περιέχει το πλήρες ονοματεπώνυμό σας και τη διεύθυνσή σας. Και οι τέσσερις πλευρές της φωτογραφίας/σάρωσης πρέπει να είναι ορατές και το κείμενο πρέπει να είναι ευανάγνωστο.
Με το Capital.com μπορείτε να κάνετε συναλλαγές συμβολαίων επί της διαφοράς (CFD) για μετοχές (όπως της Apple), εμπορεύματα (όπως ασήμι) και δείκτες (όπως ο Germany 30). Μπορείτε να ρίξετε μια ματιά σε όλη τη λίστα εδώ.
Η διαθεσιμότητα κάθε μέσου εξαρτάται από τις ώρες συναλλαγών του εκάστοτε χρηματιστηρίου στο οποίο είναι εγγεγραμμένο. Μπορείτε να μάθετε ποιες είναι οι ώρες συναλλαγών για κάθε μέσο στον ιστότοπο ή μέσα από την εφαρμογή, στην ενότητα Πληροφορίες συναλλαγών.
Ακολουθούν οι μονάδες μέτρησης για τα διάφορα εργαλεία συναλλαγών:
Ναι. Το Capital.com προσφέρει μοχλευμένες συναλλαγές. Με άλλα λόγια, σας επιτρέπει να κάνετε συναλλαγές με περισσότερα χρήματα από αυτά που έχετε στο λογαριασμό σας. Παρέχουμε μόχλευση έως 1:200. Ωστόσο, οι μοχλευμένες συναλλαγές είναι εξαιρετικά επισφαλείς. Διαβάστε περισσότερα για το επιχειρηματικό μοντέλοπου χρησιμοποιούμε.
Ναι, μπορείτε να ανοίξετε θέσεις στις τιμές που βλέπετε. Ωστόσο, ορισμένες φορές οι τιμές αλλάζουν τόσο απότομα που είναι αδύνατο να εκτελεστεί μια εντολή στην τιμή που έχει καθοριστεί. Μάθετε περισσότερα σχετικά με αυτές τις περιπτώσεις στην Πολιτική εκτέλεσης εντολών.
χι, μερικές φορές υπάρχει μια μικρή διαφορά μεταξύ των τιμών, επειδή οι χρηματομεσιτικές εταιρείες έχουν διαφορετικά επιχειρηματικά μοντέλα.
Από προεπιλογή, τα γραφήματα δείχνουν τιμές πώλησης.
Το Capital.com παρέχει συναλλαγές από κινητά για συσκευές iOS και Android. Ακολουθήστε τους συνδέσμους για το App Store και το Google Play Store, για να κατεβάσετε την εφαρμογή μας.
Όχι, δεν εφαρμόζονται χρεώσεις για συναλλαγές.
Βρείτε την πλήρη λίστα με τα εργαλεία που είναι διαθέσιμα στο Capital.com εδώ.
Μπορείτε να προσθέσετε χρήματα μέσω πληρωμής με πιστωτική, χρεωστική κάρτα, τραπεζικό έμβασμα, Sofort, iDeal, Giropay, Multibanko, Przelewy24, QIWI, Webmoney, Trustly, Neteller και Skrill.
Πατήστε απλώς το κουμπί «Χρηματοδότηση του λογαριασμού μου» για να χρηματοδοτήσετε το λογαριασμό σας.
Επιστρέφουμε χρήματα στην πιστωτική/χρεωστική κάρτα σας μέσα σε 24 εργάσιμες ώρες. Έχετε υπόψη ότι ο χρόνος ανάμεσα στη μεταφορά και τη λήψη των χρημάτων στο λογαριασμό σας μπορεί να διαφέρει ελαφρώς εξαιτίας των διαδικασιών λειτουργίας της τράπεζάς σας. Το Capital.com δεν φέρει καμία ευθύνη για αυτό.
Όχι. Δεν επιτρέπονται καταθέσεις τρίτων. Θα πρέπει να χρησιμοποιείτε μόνο τη δική σας πιστωτική κάρτα ή το δικό σας τραπεζικό λογαριασμό.
Για να μπορέσετε να πραγματοποιήσετε ανάληψη κεφαλαίων από το λογαριασμό σας, κάντε κλικ στην καρτέλα «Λογαριασμός», μεταβείτε στην ενότητα «Πληρωμές» και πατήστε το κουμπί «Ανάληψη». Έπειτα, επιλέξτε τη μέθοδο πληρωμής που έχετε ήδη χρησιμοποιήσει για την κατάθεση χρημάτων και, αφού πληκτρολογήσετε το ποσό ανάληψης, πατήστε «Επιβεβαίωση».
Αν εξακολουθείτε να χρειάζεστε βοήθεια ή επιπλέον συμβουλές, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης στη διεύθυνση support@capital.com.
Αφού κατεβάσετε με επιτυχία την εφαρμογή, μπορείτε να συνδεθείτε, να επαληθεύσετε το λογαριασμό σας και να τον ενεργοποιήσετε. Ωστόσο, για να ξεκινήσετε τις συναλλαγές, θα πρέπει να καταθέσετε χρήματα στο λογαριασμό σας. Προτού πραγματοποιήσετε επενδύσεις μεγάλης κλίμακας, μπορείτε να ξεκινήσετε με μια ελάχιστη κατάθεση.
Εναλλακτικά, μπορείτε να εξασκηθείτε στις συναλλαγές με το δοκιμαστικό λογαριασμό μας, όπου μπορείτε να χρησιμοποιείτε απεριόριστα εικονικά κεφάλαια.
Η ελάχιστη κατάθεση είναι 100 EUR, 100 USD, 100 GBP ή 400 PLN για όλες τις μεθόδους πληρωμής, εκτός του τραπεζικού εμβάσματος, για το οποίο ισχύει ελάχιστο όριο 250 € (ή αξία ισοδύναμη με το νόμισμα του λογαριασμού συναλλαγών σας). Επιφυλασσόμαστε του δικαιώματος να μην κάνουμε δεκτή τη συναλλαγή και να επιστρέψουμε οποιαδήποτε κατάθεση που πραγματοποιείται μέσω τραπεζικού εμβάσματος και είναι μικρότερη του ελάχιστου ορίου, αφαιρώντας κάθε κόστος που έχουμε υποστεί ως αποτέλεσμα της επεξεργασίας της επιστροφής.
Το Capital.com ορίζει τα ημερήσια όρια πληρωμής για χρήστες SafeCharge ανάλογα με την κίνηση:
Για μη τρισδιάστατη κίνηση:
12.000 EUR (για νέους χρήστες)
35.000 EUR (για παλαιότερους χρήστες)
Για τρισδιάστατη κίνηση:
20.000 EUR (για νέους χρήστες)
50.000 EUR (για παλαιότερους χρήστες)
Για τις πρώτες δύο ημέρες, ένας χρήστης θεωρείται «νέος». Ένας χρήστης γίνεται «παλαιότερος» δύο ημέρες μετά την πρώτη επιτυχή πληρωμή.
Η ασφαλής τρισδιάστατη κίνηση προσθέτει ένα πρόσθετο επίπεδο ασφάλειας στις ηλεκτρονικές σας συναλλαγές και απαιτεί πρόσθετο έλεγχο ταυτότητας, διαφορετικό από το PIN και το CVV (τα 3 τελευταία ψηφία στην ταινία υπογραφής στο πίσω μέρος της κάρτας).
Μπορείτε να δείτε την πλήρη λίστα λύσεων εδώ.
Η εντολή αγοράς είναι μια οδηγία για την αγορά ή πώληση CFD με συγκεκριμένο μέγεθος, στην καλύτερη διαθέσιμη τιμή αγοράς για το συγκεκριμένο μέγεθος. Πρέπει να θυμάστε ότι μια εντολή αγοράς μπορεί να εκτελεστεί σε τιμή χειρότερη από εκείνη που ίσχυε όταν την υποβάλατε. Αφού εκτελεστεί, η εντολή αγοράς γίνεται αμέσως ανοιχτή θέση που μπορείτε να παρακολουθείτε στην καρτέλα «Χαρτοφυλάκιο». Μπορείτε να υποβάλλετε εντολές αγοράς μόνο κατά τις ώρες συναλλαγών του υποκείμενου στοιχείου ενεργητικού. Σε μια εντολή αγοράς μπορεί να έχουν επισυναφθεί οι εντολές κατοχύρωσης κερδών/διακοπής ζημιών.
Αν έχετε αρκετά χρήματα στο λογαριασμό σας, μπορείτε να κρατήσετε τις θέσεις σας ανοιχτές για όσο διάστημα επιθυμείτε. Έχετε υπόψη ότι αν η θέση σας παραμείνει ανοιχτή στο τέλος της ημέρας, εφαρμόζεται χρέωση επιτοκίου διάρκειας μίας ημέρας.
Με τον όρο «συναλλαγές στο περιθώριο» νοείται η συναλλαγή με χρεόγραφα χρησιμοποιώντας δανεικά κεφάλαια από χρηματομεσίτη. Για να πραγματοποιείτε συναλλαγές στο περιθώριο, θα πρέπει να ανοίξετε έναν λογαριασμό περιθωρίου και να καταθέσετε ένα συγκεκριμένο χρηματικό ποσό, το οποίο θα χρησιμεύσει ως εγγύηση δανείου. Οι συναλλαγές στο περιθώριο σάς δίνουν τη δυνατότητα να εμπλακείτε σε μεγαλύτερες συναλλακτικές ενέργειες και κέρδη, αλλά οι κίνδυνοι είναι εξίσου μεγάλοι.
Μια κλήση περιθωρίου αποστέλλεται όταν ο συντελεστής (λόγος) ανάμεσα στα ίδια κεφάλαιά σας και το απαιτούμενο περιθώριο δεν ανταποκρίνεται στις απαιτήσεις μας. Μια κλήση περιθωρίου είναι ένα βασικό εργαλείο διαχείρισης κινδύνου που αποτρέπει τη συσσώρευση των ζημιών σας.
Αν τα ίδια κεφάλαιά σας πέσουν κάτω από το 125% του απαιτούμενου περιθωρίου, θα λάβετε το πρώτο μήνυμα κλήσης περιθωρίου. Θα εξακολουθείτε να μπορείτε να ανοίγετε νέες θέσεις και να υποβάλλετε εντολές.
Η επόμενη κλήση περιθωρίου αποστέλλεται εάν τα ίδια κεφάλαιά σας φτάσουν κάτω από το 100% του απαιτούμενου περιθωρίου. Δεν θα μπορείτε πλέον να ανοίγετε νέες θέσεις ή να υποβάλλετε εντολές.
Εάν ο λόγος ιδίων κεφαλαίων προς περιθώριο πέσει κάτω από το 75%, θα λάβετε την τρίτη κλήση περιθωρίου. Θα εξακολουθείτε να μην μπορείτε να ανοίγετε νέες θέσεις ή να υποβάλλετε εντολές.
Εάν τα ίδια κεφάλαια είναι ίσα ή μικρότερα από το 50%, κλείνουμε αυτόματα όλες τις ανοικτές θέσεις και ακυρώνουμε τις εκκρεμείς εντολές σας.
Μια εκκρεμής εντολή είναι μια οδηγία για το άνοιγμα ή το κλείσιμο μιας θέσης, αν η τιμή φτάσει ή υπερβεί το επίπεδο που έχετε καθορίσει νωρίτερα. Συνεπώς, για να διαμορφωθεί μια ανοιχτή θέση, θα πρέπει πρώτα να ενεργοποιηθεί μια εκκρεμής εντολή. Αυτό είναι ιδιαίτερα χρήσιμο όταν δεν έχετε χρόνο να παρακολουθείτε συνεχώς την αγορά. Απλώς αποφασίστε την τιμή που θέλετε και το σύστημα θα κάνει τα υπόλοιπα.
Το Capital.com προσφέρει έναν τύπο εκκρεμών εντολών – Εντολή με όριο τιμής.
Η εντολή με όριο τιμής είναι μια οδηγία αγοράς CFD μέχρι μια συγκεκριμένη ανώτερη τιμή ή πώλησης μέχρι μια συγκεκριμένη κατώτερη τιμή. Αυτό σας δίνει έλεγχο επί της τιμής στην οποία εκτελείται η εντολή με όριο τιμής, ωστόσο, είναι πιθανό να μην εκτελεστεί (ή ικανοποιηθεί) ποτέ αυτή η εντολή με όριο τιμής. Μπορείτε να βρείτε τις εντολές με όριο τιμής που εκκρεμούν στην καρτέλα «Χαρτοφυλάκιο» της εφαρμογής.
Μια εντολή κατοχύρωσης κερδών κλείνει αυτόματα μια ανοιχτή θέση όταν το επίπεδο τιμής φτάσει στο καθορισμένο κατώφλι. Οι εντολές κατοχύρωσης κερδών χρησιμοποιούνται για να κλειδωθούν τα κέρδη όταν δεν είστε διαθέσιμοι για να παρακολουθείτε τις ανοικτές θέσεις σας.
Για παράδειγμα, αν εκπροσωπείτε τη long Company XYZ στα 109,58 και θέλετε να βγάλετε κέρδος όταν η τιμή φτάσει στα 110,00, μπορείτε να ορίσετε αυτό το επίπεδο τιμής ως το κατώφλι κατοχύρωσης κερδών. Αν η τιμή προσφοράς φτάσει στα 110,00, η ανοικτή θέση κλείνει από το σύστημα και διασφαλίζεται το κέρδος σας.
Η εντολή διακοπής ζημιών είναι ένας αμυντικός μηχανισμός που μπορείτε να χρησιμοποιείτε για να προστατεύεστε από περαιτέρω μεγαλύτερες ζημιές και, συνεπώς, να διαχειρίζεστε αποτελεσματικά τους κινδύνους. Η εντολή διακοπής ζημιών κλείνει αυτόματα μια ανοικτή θέση όταν η τιμή κινείται εις βάρος σας και φτάσει στο επίπεδο που έχετε ορίσει.
Για παράδειγμα, αν εκπροσωπείτε τη long Company XYZ στα 109,58, θα μπορούσατε να ορίσετε ένα όριο διακοπής ζημιών στα 107,00 – τότε, αν η τιμή ζήτησης πέσει σε αυτό το επίπεδο, η συναλλαγή κλείνει αυτόματα, περιορίζοντας έτσι τις ζημιές σας.
Η τιμή που καθορίσατε για την εντολή δεν επιτεύχθηκε.
Ναι. Μπορείτε να προσδιορίσετε τόσο τα κέρδη που θέλετε να επιτύχετε όσο και τις ζημιές που μπορείτε να υποστείτε. Η θέση σας θα κλείσει, εάν επιτευχθεί κάποια από αυτές τις παραμέτρους.
Το κέρδος σας μετατρέπεται στο νόμισμα του λογαριασμού.
Το Capital.com δεν παρέχει επενδυτικές συμβουλές. Για να εμπλουτίσετε τις γνώσεις σας, επισκεφτείτε τον ιστότοπό μας, όπου θα βρείτε άρθρα για την οικονομία, αναλύσεις και επισκόπηση της αγοράς. Εναλλακτικά, μελετήστε το επιμορφωτικό περιεχόμενό μας στην εφαρμογή Investmate.
Εξαρτάται από τους κανονισμούς που εφαρμόζουν οι τοπικές αρχές σας. Κατά κανόνα, τα κέρδη από τις συναλλαγές θα πρέπει να αναφέρονται στη φορολογική σας δήλωση.
Όχι. Η Capital.com σάς εξασφαλίζει Προστασία από Αρνητικό Υπόλοιπο, ούτως ώστε το υπόλοιπό σας να μην πέφτει κάτω από το μηδέν.
Για να αποφύγετε αρνητικό υπόλοιπο, η Capital.com μπορεί να κλείσει μερικώς ή εντελώς τη θέση σας, αν τα ίδια κεφάλαια του λογαριασμού σας δεν πληρούν την απαίτηση περιθωρίου ή/και δεν δραστηριοποιηθείτε για κάποιο χρονικό διάστημα.
Βεβαιωθείτε ότι έχετε επαρκές υπόλοιπο στο λογαριασμό σας για να διατηρούνται οι θέσεις σας ανοικτές.
Ναι. Απλώς ορίστε μια εντολή διακοπής ζημιών. Με αυτόν τον τρόπο θα διαχειρίζεστε τους κινδύνους και δεν θα χάσετε περισσότερα από όσα μπορείτε να υποστείτε.
Μεταβείτε εδώ και υποβάλετε την καταγγελία σας. Θα κάνουμε ό,τι είναι δυνατόν για να διορθώσουμε το πρόβλημα.
Η Capital Com SV Investments Limited είναι μια Κυπριακή Εγγεγραμμένη Εταιρεία με Αριθμό Εγγραφής Εταιρείας (Company Registration Number) HE 354252. Είναι μια ρυθμιζόμενη Κυπριακή Εταιρεία Επενδύσεων, αδειοδοτημένη από την Επιτροπή Κεφαλαιαγοράς Κύπρου (CySEC), με αριθμό άδειας 319/17.
