隱私權益組織就Scale AI涉嫌監控員工一事提出投訴

Leo Marchandon

路透社10月27日 - 歐洲數字隱私倡導組織noyb周二在法國、意大利、荷蘭和奧地利針對Scale AI提交了五份投訴，指控該公司非法監控為人工智能模型生成訓練數據的自由職業者。

這些投訴針對的是Outlier平台，該平台上有超過90萬名自由職業者執行各類任務，這些任務會被記錄下來，用於為Meta META.O、OpenAI和Google GOOGL.O 等客戶生成AI訓練數據。Meta持有Scale AI 49%的股份。

Noyb要求監管機構對Scale AI處以罰款，並審查該平台的任務分配機制。

“你不能隨心所欲地工作，”托馬斯·勒·邦尼埃（Thomas Le Bonniec）表示。他曾為總部位於巴黎的研究團體DiPLab研究該平台長達兩年。“你只能在平台要求你工作且有任務可做時工作。”

Scale 尚未立即回應置評請求。

路透社看到的投訴稱，多達19個追蹤器在工人工作時對其進行監控，包括每隔幾秒記錄一次擊鍵和鼠標移動。DiPLab的調查發現，生成的文件可以重建為一段視頻，完整重現整個工作過程。

工人還必須向身份驗證公司Persona提交身份證件和面部視頻。投訴稱，這些核查具有侵犯性，且在未作解釋的情況下反復進行，違反了歐盟關於生物識別數據的規定。

DiPLab還發現，Outlier也採用了類似遊戲的機制，獎金是其激勵體系的關鍵組成部分。

勒·邦尼埃引用調查期間對工人的採訪稱，Outlier 承諾在 24 小時內完成 200 項任務即可獲得 100 至 200 美元的獎金。他補充道，意大利數據保護機構曾于 2021 年因類似的遊戲化操作對配送平台 Glovo 處以罰款。

投訴稱，2025年12月至2026年5月期間，有四名工人向Outlier索要其個人數據的副本，但均未收到回復。

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