沃爾瑪推出人工智能代理購物工具

Sanskriti Shekhar

路透10月21日 - 沃爾瑪 WMT.O 周三推出了新工具，這些工具將使人工智能助手能夠代表顧客進行購物並完成交易。隨著在線商務中人工智能助手的應用日益普及，這家零售商正致力於在此領域占據一席之地。

此舉凸顯了沃爾瑪在人工智能購物領域的布局，與亞馬遜 AMZN.O 形成了鮮明對比——後者一直試圖限制第三方人工智能購物代理對其平台的訪問權限。

具體細節如下：

• 該零售商表示，將於下月推出“代理個人資料”功能，使購物者能夠授權個別AI代理、單獨追蹤其購買記錄，並設置消費限額或要求每筆交易均需獲得批準。

• 沃爾瑪表示，顧客將能夠將AI代理的購買記錄與自己的訂單分開監控，並可隨時撤銷代理的訪問權限。

• 該公司還推出了“沃爾瑪代理網關”（Walmart Agent Gateway）平台，該平台允許OpenAI的ChatGPT、谷歌的Gemini和Meta的Muse等AI助手直接連接至沃爾瑪和山姆會員商店的系統，以搜索商品並完成購買。

• 沃爾瑪表示，顧客將始終掌控購買決策，而AI代理將無法訪問支付卡數據，若違反公司規定，其訪問權限可能會被封禁。

• 該公司表示，這些工具將向所有沃爾瑪賬戶持有人開放，且無需沃爾瑪+會員資格。

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