美聯航出於安全考慮，採取措施禁止人工智能代理進入其平台

路透社11月11日 - 美聯航（UAL.O）周三表示，出於數據安全考慮，將限制人工智能（AI）機器人在其數字平台上的訪問權限。這是該公司針對日益能夠為旅客規劃和預訂行程的人工智能代理所採取的最新抵制措施。

以下是更多細節：

• 面對能夠代表用戶執行任務的人工智能代理的迅速崛起，各行各業的公司採取了截然不同的應對策略——有的限制訪問以保護自身平台，有的則積極尋求合作

• 亞馬遜已屏蔽了Meta旗下 META.O 的人工智能助手Muse (link)，而沃爾瑪則與其建立了合作關係

• 與此同時，Expedia和Booking等在線旅遊公司正與ChatGPT的母公司OpenAI展開合作

• 美聯航警告稱，與第三方AI助手共享賬戶憑證可能會泄露敏感信息，並導致意外購買、賬戶修改或常旅客里程被擅自使用

• 該公司還表示，執行航班值機等操作的自動化AI工具——此類操作需要人工確認是否攜帶爆炸物等違禁物品——可能會帶來監管風險

• 該航空公司表示，將採取措施限制此類訪問，包括直接通過其數字平台，以及間接通過旅行社和聚合平台，具體措施包括更新其預訂、出票和分銷政策

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