Twilio-Studie: 22 Prozent Briten sprechen häufiger mit Technik als sie tippen

• Twilio: Umfrage unter 2'000 UK-Erwachsenen zeigt Trend zu Voice; 22 Prozent sprechen häufiger als sie tippen.
• Gen Z treibt Voice-Notes: 24 Prozent senden mehrmals täglich Sprachnachrichten; Millennials 13 Prozent; Gen X 5 Prozent.
• Voice etabliert sich im Alltag: 41 Prozent fühlen sich heute wohler mit Voice-Features; 29 Prozent nennen Voice Teil der Routine.
• Im Job wächst Akzeptanz: 43 Prozent bevorzugen Sprechen statt Tippen für schnelle Kommunikation; 36 Prozent nutzten Diktat für E-Mails.
• Strategische Implikation: Erwartung an Marken steigt, Interaktionen stärker konversationell zu gestalten und Reibung in digitalen Prozessen zu senken.

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