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Forrester: Steigende KI-Kosten zwingen B2C-Marketingchefs 2027 zur Kürzung eines Drittels ihrer KI-Initiativen

Von Public Technologies
  • Steigende KI-Kosten dürften B2C-Marketingverantwortliche 2027 zwingen, ein Drittel ihrer KI-Initiativen zurückzufahren.
  • Nutzungsabhängige Preismodelle erhöhen den Kostendruck; Investitionen sollen sich auf KI-Anwendungen mit messbarem Geschäftsnutzen konzentrieren.
  • Im Kundenerlebnisbereich wird ein Personalaufbau um 20 Prozent erwartet, vor allem für KI-unterstützende Funktionen.
  • Von Menschen erstellte Inhalte dürften für 50 Prozent der Marken wieder höchste Priorität erhalten, um Vertrauen zu stärken.
  • Jeder zwanzigste Verbraucher in den USA und Grossbritannien dürfte traditionelle Einkaufswege zugunsten dialogbasierter Angebote aufgeben.


Disclaimer: This news brief was created by Public Technologies (PUBT) using generative artificial intelligence. While PUBT strives to provide accurate and timely information, this AI-generated content is for informational purposes only and should not be interpreted as financial, investment, or legal advice. Forrester Research Inc. published the original content used to generate this news brief via Business Wire (Ref. ID: 20261021905305) on October 21, 2026, and is solely responsible for the information contained therein.