Citizens: US-Kleinbetriebe planen mehr KI-Ausgaben – 30 Prozent erhöhen Tech-Budget

• Citizens Financial Group Inc.: Q4-2026-Umfrage signalisiert steigenden Optimismus bei US-Kleinunternehmen, stärkster Umsatz-Ausblick des Jahres.
• 54 Prozent erwarten in den nächsten drei Monaten höhere Erlöse; Vorquartal 50 Prozent, Q2 48 Prozent, Q1 43 Prozent.
• Technologie-Budgets ziehen an: 30 Prozent planen höhere Ausgaben, inklusive KI; im Q3 waren es 23 Prozent.
• Künstliche Intelligenz ersetzt eher externe Dienstleister: 94 Prozent intensiver KI-Nutzer senken Ausgaben, häufig Marketing, Reporting, Buchhaltung.
• Beschäftigung bleibt stabil: 83 Prozent wollen Vollzeitstellen halten oder ausbauen; 3 Prozent rechnen mit Abbau.

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