差價合約 (CFD) 是一種複雜的金融工具，利用槓桿交易雖然可能放大收益，但同樣也會加劇虧損風險，導致資金快速流失。數據顯示，79.58% 的散戶投資者在使用該提供商服務進行差價合約交易時出現帳戶虧損。在進行交易之前，請確保您充分了解差價合約的運作機制，並仔細評估自己是否有能力承擔資金虧損的高風險。
您希望能夠以快捷、可靠的方式提取資金，我們希望幫助您做到這一點。
在這裡，您可以了解從 Capital.com 帳戶出金所需掌握的全部資訊。
根據我們 2025 年的伺服器數據，很多情況下實際到賬速度要快得多。
然而，您的出金最多可能需要 5 個工作日才能到賬。具體時間取決於您的付款服務提供商。
有時，出金可能會稍微久一些，這通常是因為我們會進行額外的審核，以確保我們遵守相關法規。
請在「我的請求」頁面上傳我們要求的全部文件，並及時提交我們可能要求的其他補充材料。
如需提取盈利（即超過原始入金數額的部分），請將資金提取至一個已驗證的銀行帳戶。
您最多只能將與原始入金數額相等的資金提取至原付款方式。
如果出金帳戶的姓名與您的交易帳戶姓名不一致，您將無法完成出金。
我們的業務在每個營運國家和地區都受到當地監管機構的監管。這意味著我們必須遵守嚴格的「了解您的客戶 (KYC)」 和反洗錢 (AML) 規定，以保障您的資金安全。
如果您的出金時間超過預期，很可能是因為我們正在確保一切操作都是安全的。
我們在 24 小時內會處理 99% 的出金請求（基於 2025 年的內部伺服器數據）。其中很多出金在 5 分鐘內即可到賬。
我們是一家受監管的券商。我們遵循嚴格的「了解您的客戶 (KYC)」 和反洗錢 (AML) 規定，以保障您的資金安全。
因此，我們有時會在批准出金前執行額外核查。以下情況可能會導致出金延遲：
您的付款方式尚未完成驗證
您選擇了尚未使用過的付款方式進行出金
您的出金方式與入金方式不同
您的付款帳戶姓名與您的交易帳戶姓名不一致
出現可疑或異常的帳戶活動
您請求將盈利提取至一種僅支持退還不超過原始入金數額的付款方式（例如銀行卡）
如需實現最快速的出金，請遵循我們上方列出的操作指南。
您可能無法出金的原因有很多種。讓我們來逐一說明。
如果您的出金超過 24 小時仍未到賬，可能是因為您的銀行仍在處理該筆交易。
您可以向銀行提供一組交易追蹤編號 —— ARN 或 RRN —— 以幫助他們查找付款記錄。
如果銀行已拒絕該筆出金請求，請首先聯絡銀行。同時，您也可以向我們的支援團隊尋求幫助。
在某些情況下，我們可能需要您提交文件，用於驗證您的身份或資金來源。
這是為了確保我們遵守「了解您的客戶 (KYC)」 和反洗錢 (AML) 相關法規——這些規定對於保護您和您的資金安全至關重要。
請前往網頁版平台或流動端應用程式 (App) 中的「我的請求」頁面，查看所需的具體文件，並完成上傳。
請嘗試平掉部分持倉或取消部分訂單，以釋放可用資金。或者，嘗試提取較小金額。
在某些地區，單筆出金金額存在上限。請嘗試將出金金額拆分為幾筆較小的數額。
透過銀行卡或電子錢包，您只能提取不超過原始入金數額的資金。
若要提取高於入金數額的部分（即盈利），您需要先完成銀行帳戶驗證，然後透過該帳戶進行出金。
您可以透過上傳我們要求的文件，來完成付款方式的驗證。
請前往網頁版平台或流動端應用程式 (App) 中的「我的請求」頁面，查看所需的具體文件，並完成上傳。
您只能將資金提取至與您的交易帳戶姓名一致的付款方式帳戶。這是我們遵守反洗錢法規的重要措施。
可以，您可以提取超過原始入金數額的資金。
然而，如果您使用的是銀行卡或電子錢包，通常只能提取不超過您入金數額的部分。這樣做是為了幫助我們遵守反洗錢規定。
若要提取超過入金數額的資金（即盈利），您需將款項提取至一個已驗證的銀行帳戶。
請按照我們上方提供的步驟完成銀行帳戶的驗證流程。
不是，Capital.com 並非一家欺詐性質的平台。我們是一家合法合規的券商，在所有業務開展的國家和地區，均受到當地監管機構的監管。此類監管機構包括（視您所在地而定）：ASIC、CySEC、FCA、SCA 及 SCB。
大多數與出金相關的問題，通常都可以透過本頁面提供的建議順利解決。請記住以下兩點：
對於大多數付款方式，您只能提取不超過原始入金數額的資金
若要提取更多資金（即盈利），請透過「我的請求」頁面提交我們要求的文件，驗證您本人名下的銀行帳戶，並透過該帳戶完成出金
這兩個步驟有助於我們履行「了解您的客戶」和反洗錢的合規義務。這有助於我們確保您的資金受到妥善保護，並且只會匯入正確且合規的帳戶。
