综述 1-针对冰箱的网络攻击波及欧洲各地的超市

由 Reuters News

Marie Mannes/Helen Reid/Louise Rasmussen

- 欧洲超市的冷藏柜再次遭遇网络攻击,周一,从瑞典到比利时的欧洲大片地区多家超市遭到黑客攻击,导致冷藏柜温度升高,这与上个月在法国发生的一起事件如出一辙。

连锁超市Ahold Delhaize(AD.AS)和Colruyt(COLR.BR)表示,昨晚发生的一起IT事件导致比利时和卢森堡数十家门店的冷藏柜和冷冻柜受影响,而瑞典连锁超市ICA和Coop也报告了类似的温度骤升现象。

“发生了一起网络攻击,我们所有的冷冻柜温度都升至50度(摄氏度),”斯德哥尔摩一家ICA特许经营店的销售经理恩格拉·英格瓦尔(Engla Ingwall)告诉路透社,并补充说,攻击发生在凌晨2点(格林尼治标准时间0100),但直到数小时后才被发现。

“一切都被毁了。”

私营企业ICA的一位发言人在一封电子邮件声明中表示,公司已获悉“昨晚有少量门店受到一起事件的影响,导致其冷藏和冷冻系统出现故障”。

此次事件紧随上个月在法国发生的一起攻击事件 (link) 之后,警方称当时黑客接管了数百家超市的制冷设备,导致火灾和食品损失。阿霍德(Ahold)上个月也向警方报告了一起网络安全 (link) 事件。

尽管这两起攻击均无人宣称负责,但这些事件凸显了地区当局日益加剧的担忧:自俄罗斯2022年入侵乌克兰 (link) 以来,源自欧洲边境冲突的混合攻击正不断蔓延。

莫斯科方面一再否认参与任何破坏活动或混合战争行动。路透社无法确定周一袭击事件的幕后黑手,也无法确认其与10月发生在法国的袭击事件是否存在关联。

瑞典国家网络安全中心负责人约翰·比洛周一表示,该中心正在处理多起影响全国各地杂货店的事件,但该中心表示无法对袭击的幕后黑手进行推测。

“最近几周……我们发现瑞典境内有相当数量的运营技术设备存在安全漏洞,我们已明确指出必须对这些设备进行更新或打补丁,”他说。


“零售业是容易被攻击的目标”

从冰箱、供暖系统到监控摄像头和报警网络,越来越多的设备——这些设备过去大多是机械式的——现在都可以被远程监控和控制,这为网络犯罪分子创造了新的机会 (link)。

负责运营德尔海兹(Delhaize)系统的比利时制冷公司Sabcobel首席执行官斯特凡·莫兰斯(Stephan Moelans)向比利时新闻社(Belga)表示,此次事件是一次网络攻击,导致各设备的蒸发器被切换至除霜模式。莫兰斯的办公室拒绝置评。

“我从凌晨2点就没睡过。我们整夜和整个上午都在努力将受影响的设备从网络中断开,”莫兰斯对比利时通讯社表示。

科鲁伊特集团(Colruyt Group)的一位发言人表示,该集团在比利时以特许经营方式运营Spar连锁店,其中五家门店的冷藏系统遭到攻击。

在爱尔兰,食品批发商马斯格雷夫(Musgrave)表示,一起网络安全事件影响了其13家SuperValu门店的制冷系统,迫使其下架部分冷藏和冷冻产品。

https://www.reuters.com/graphics/EUROPE-CYBERATTACK/akvelwndxpr/chart.png

“我们的监控系统向我们发出了警报,我们立即采取了行动,”该公司在一份声明中表示。“调查仍在进行中。”

网络安全公司SentinelOne的研究员汤姆·黑格尔指出,此类攻击通常属于敲诈勒索、出于政治动机或国家层面的行动,而近期超市案件中未出现金钱索要,则表明这属于蓄意破坏。

“零售业是一个容易被攻击的目标,因为零售连锁企业运营着数量庞大的制冷控制器、楼宇管理系统、门禁面板和销售终端设备,”他说。

“食品杂货的利润微薄,且商品在数小时内就会变质,因此任何中断都会迅速且公开地造成损失。”


“这非常可怕”

私营食品零售集团Coop向瑞典《晚报》(Aftonbladet)透露,其旗下六家门店受到了类似事件的影响。该集团未立即回应置评请求。

家乐福 CARR.PA 表示,其在比利时的700家门店中有15家受到影响。技术供应商Kitman Coldtech向公共广播公司ERR透露,一家爱沙尼亚超市连锁店也受到波及,其冷藏温度被设定为50摄氏度。

比利时肉类连锁店De Laet & Van Haver的创始人兼老板卢克·德·拉埃特(Luc De Laet)表示,凌晨3:30他被一名员工叫醒,称出了问题。他匆忙赶往位于安特卫普以南霍夫(Hove)的门店,发现冷藏柜温度竟高达18摄氏度。

他表示,此次事故导致价值约15,000欧元($16,764) 的肉类报废。

“这太可怕了。他们黑进了负责记录温度的系统,还能远程操控它,”他告诉路透社,并补充说不得不扔掉这么多食物让他非常愤怒。

德·拉埃特表示,他认为黑客正试图动摇欧洲经济的稳定,并补充说他已联系警方,但尚不清楚是否已展开调查。

“我只想对他们说两句话:请醒醒吧,因为事情已经不简单了,”他说。

(1美元 = 0.8948欧元)


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