沃尔玛推出人工智能代理购物工具

Sanskriti Shekhar

路透10月21日 - 沃尔玛 WMT.O 周三推出了新工具，这些工具将使人工智能助手能够代表顾客进行购物并完成交易。随着在线商务中人工智能助手的应用日益普及，这家零售商正致力于在此领域占据一席之地。

此举凸显了沃尔玛在人工智能购物领域的布局，与亚马逊 AMZN.O 形成了鲜明对比——后者一直试图限制第三方人工智能购物代理对其平台的访问权限。

具体细节如下：

• 该零售商表示，将于下月推出“代理个人资料”功能，使购物者能够授权个别AI代理、单独追踪其购买记录，并设置消费限额或要求每笔交易均需获得批准。

• 沃尔玛表示，顾客将能够将AI代理的购买记录与自己的订单分开监控，并可随时撤销代理的访问权限。

• 该公司还推出了“沃尔玛代理网关”（Walmart Agent Gateway）平台，该平台允许OpenAI的ChatGPT、谷歌的Gemini和Meta的Muse等AI助手直接连接至沃尔玛和山姆会员商店的系统，以搜索商品并完成购买。

• 沃尔玛表示，顾客将始终掌控购买决策，而AI代理将无法访问支付卡数据，若违反公司规定，其访问权限可能会被封禁。

• 该公司表示，这些工具将向所有沃尔玛账户持有人开放，且无需沃尔玛+会员资格。

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