人工智能将德意志银行部分企业贷款审批时间缩短至几分钟

Tom Sims/Hakan Ersen

路透社法兰克福10月26日 - 德意志银行新任技术主管玛丽-珍妮·德韦尔登（Marie-Jeanne Deverdun）向路透社表示，人工智能正帮助该行 DBKGn.DE 将部分小型企业贷款的审批时间从数周缩短至仅需几分钟。

德韦尔丹表示，该项目于今年夏天上线，还将针对跨国企业的部分贷款决策时间从数月缩短至数周。她于今年加入了德意志银行管理委员会。

“对于规模较小、组织架构和法律结构相对简单的企业，决策时间已从数周缩短至数分钟，”德韦尔登在接受采访时表示。

德韦尔登表示，德意志银行还在为未来做准备，届时其人工智能代理将直接与客户方的代理进行互动。与此同时，随着贷款机构被卷入科技领军企业关于人工智能发展速度是否过快的争论之中，这一议题也备受关注。

“我们正密切关注这场辩论。这些担忧非常合理，而且显然，网络风险管理是我的首要任务，”她说。

“我们正在投入大量资源和预算，以继续保护银行免受这些新技术和威胁的影响，”她补充道。

随着各家银行竞相部署人工智能技术，同时在回报预期 (link) 和安全威胁 (link) 之间寻求平衡，银行业监管机构正 (link) 加大力度 (link) 遏制日益增长的人工智能风险。

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德国最大贷款机构德意志银行计划在2026年至2028年间投入超过25亿欧元(（28亿美元)）用于技术支出。相比之下，摩根大通为2026年编列了200亿美元的预算。

银行希望人工智能能削减成本并提高生产力。

英国巴克莱银行上周表示，随着人工智能技术的应用，今年将裁员约5,000人 (link)，约占其员工总数的5%。花旗集团表示，人工智能目前正在以更低的成本开发产品，且速度提高了多达40%。

与此同时，美国各大银行已开始阻止 (link) 第三方AI代理在客户账户内运行，以应对外界对复杂AI代理可能损害银行体系及受托管理民众财富的金融机构所产生的担忧。

德意志银行首席执行官克里斯蒂安·塞温（Christian Sewing）表示，他希望将德意志银行打造成“一家真正由人工智能驱动的银行”。此前，他的前任曾在2015年指出，该行的系统“支离破碎、繁琐，而且往往根本无法兼容”。

乌克兰战争爆发后，德意志银行不得不将其技术人员 (link) 撤离俄罗斯，目前仍在对一系列平台进行精简，尽管该行表示近期已取得 (link) 一些进展。

德弗登表示，德意志银行已构建了一个名为ADA的内部人工智能平台——该名称源自计算机先驱艾达·洛夫莱斯——用于开发、监控和控制人工智能代理。

她表示，ADA使该行能够监督智能代理的活动、管理风险，并在技术演进过程中在不同AI模型之间进行切换。

“我们已经在为‘智能体经济’做准备，届时我们的智能体将与客户的智能体进行交互，同时确保明确的责任归属和适当的管控，”她补充道。

(1美元 = 0.8937欧元)

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