更新版 1-沃尔玛推出人工智能代理工具，为顾客购物

Sanskriti Shekhar

路透10月21日 - 沃尔玛 WMT.O 周三推出了一系列新工具，这些工具将使人工智能代理能够为客户购物并完成交易，该零售商正致力于在日益普及的在线电商人工智能助手领域占据一席之地。

此举凸显了沃尔玛在人工智能购物领域的布局，与亚马逊 AMZN.O 形成了鲜明对比——后者一直试图限制第三方人工智能购物代理对其平台的访问权限。

具体细节如下：

• 该零售商表示，将于下月推出“代理个人资料”功能，使购物者能够授权个别AI代理、单独追踪其购买记录，并设置消费限额或要求每笔交易均需获得批准

• 沃尔玛表示，顾客将能够将AI代理的购买记录与自己的订单分开监控，并可随时撤销代理的访问权限

• 瑞穗证券分析师大卫·贝林格（David Bellinger）在一份报告中指出，这些工具增强了消费者对“实验性”代理购物流程的信心

• “……高管团队的推动力度和认可度似乎正在让这一模式成为现实，”贝林格补充道。

• 该公司还推出了“沃尔玛代理网关”（Walmart Agent Gateway）平台，该平台允许OpenAI的ChatGPT、谷歌的Gemini和Meta的Muse等AI助手直接连接沃尔玛和山姆会员商店的系统，以搜索商品并完成购买

• 沃尔玛表示，顾客将始终掌控购买决策，而AI代理将无法访问支付卡数据，若违反公司规定，其访问权限可能会被封禁

• 该公司表示，这些工具将向所有沃尔玛账户持有人开放，且无需沃尔玛+会员资格

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