Mano paskyra

DUK

Sąskaita
Kokia valiuta galiu atsidaryti sąskaitą?

Naudodami Capital.com, veikiančią sąskaitą galite atidaryti viena iš toliau išvadintų valiutų. GBP (£), EUR (€) arba USD ($), PLN ().

Kaip įnešti lėšų į savo sąskaitą?

Pirmąjį indėlį galite įnešti pasinaudoję debeto ar kredito kortele, atlikę elektroninį pervedimą per banką, naudodamiesi „Sofort“, „iDeal“, „Giropay“, „Multibanko“, „Przelewy24“, QIWI, „Webmoney“, „Trustly“ kaip savo mokėjimo būdu.

Vėlesnius indėlius bus galima įnešti naudojant „Neteller“ ir „Skrill“.

Ar mano pinigai saugūs?

Taip, jūsų pinigai saugūs. Capital.com yra licencijuota ir reguliuojama investicinė bendrovė, sauganti klientų pinigus atskirose banko sąskaitose. Be to, neseniai pristatėme kompensavimo sistemą, parengtą pagal mūsų bendrovę reguliuojančios institucijos reikalavimus.

Kodėl turiu pateikti tapatybės įrodymą?

Capital.com reguliuojanti institucija, CySEC, reikalauja, kad identifikuotume kiekvieną pas mus sąskaitą atsidariusį klientą.

Ar mano asmeniniai duomenys bus saugūs?

„Capital.com“ garantuoja, jog teiks visapusišką asmeninės informacijos apsaugą ir ja dalinsis tik su savo reguliavimo institucija CySEC. Jūsų duomenų niekada neatskleisime arba neparduosime papildomoms šalims.

Koks yra mažiausias indėlis?

Mažiausias indėlis yra 100 EUR, 100 USD, 100 GBP arba 400 PLN.

Kokiu būdu galiu išsiimti pinigų iš savo sąskaitos?

Saugos sumetimais, pinigus grąžiname naudodami tą patį mokėjimo būdą, kurį naudojote iš pat pradžių įnešdami lėšų į savo sąskaitą. Jei pinigus įnešėte banko pavedimu, juos grąžinsime į jūsų banko sąskaitą. Jei naudojote kredito ar debeto kortelę, pinigus pervesime atgal į jūsų naudotą kortelę. Tuo atveju, kai asmuo turi keletą kortelių, pinigai bus siunčiami į pastarąjį kartą papildant sąskaitą naudotą kortelę.

Ar galiu turėti daugiau nei vieną sąskaitą?

Ne, naudojantis „Capital.com“ paslaugomis, taikomas „vienos sąskaitos vienam asmeniui“ apribojimas.

Kaip pasikeisti sąskaitoje nustatytą valiutą?

Jūsų sąskaitos valiuta nustatoma įnešus pirmąjį indėlį. Norėdami pasikeisti sąskaitos valiutą, susisiekite su palaikymo tarnybos komanda adresu support@capital.com.

Kaip atsidaryti sąskaitą?

Norėdami atsidaryti sąskaitą ir pradėti prekybą, turėtumėte užpildyti trumpą registracijos formą ir įnešti indėlį. Galite prekiauti 15 dienų po sąskaitos atidarymo, prieš pateikdami savo asmeninius duomenis mums (nacionalinė ID kortelė arba paso kopija, vairuotojo pažymėjimas, dabartinio adreso įrodymas). Kaip CySEC reguliuojamai investicinei įmonei, mums reikia šios informacijos norint patikrinti jūsų tapatybę ir garantuoti saugumą prekiaujant su mumis.

Jei negausime jūsų tapatybės įrodymo per 15 dienų, jūsų paskyra bus automatiškai sustabdyta. Kai įkelti ir patikrinti visi reikiami dokumentai, galite pasiekti rinkas ir tęsti prekybą.

Ar teikiate pagalbą?

Mūsų bendrovėje dirba draugiška ir maloniai bendraujanti palaikymo tarnybos vadybininkų komanda, pasiruošusi atsakyti į visus apie mūsų teikiamas paslaugas iškylančius klausimus. Norėdami su jais susisiekti, rašykite adresu support@capital.com. Į jūsų el. laišką atsakysime per 24 val.

Kaip atkurti savo slaptažodį?

Jei pamiršote savo slaptažodį, jį pasikeisti galite naudodamiesi prisijungimo puslapyje esančia nuoroda „Pamiršote slaptažodį?“. Tada patikrinkite el. pašto, kurio adresą naudojate jungdamiesi prie savo sąskaitos, dėžutę ir vadovaukitės gautais tolimesniais nurodymais.

Kaip galiu pasikeisti slaptažodį?

Jei senąjį slaptažodį norite pakeisti nauju, prisijunkite prie savo sąskaitos, eikite į parinktį „Parametrai“ ir pasirinkite „Keisti slaptažodį“.

Prekyba
Kokiomis priemonėmis galiu prekiauti?

Naudodamiesi Capital.com, galite prekiauti vertybinių popierių sandoriais dėl kainų skirtumo (angl. Contracts for Difference, CFD) (pvz., „Apple“), prekėmis (pvz., sidabru) ir indeksais (pvz., „Germany 30“). Visą sąrašą galite peržiūrėti čia.

Ar finansiniais instrumentais prekiaujama skirtingomis valandomis?

Prekyba finansiniais instrumentais susieta su įvairių pasaulio rinkų, esančių skirtingose laiko juostose, prekybos valandomis. Kuria ir kokiomis valandomis finansine priemone prekiaujama galite sužinoti apsilankę svetainėje arba nuėję į programos skiltį Prekybos informacija.

Kokiais vienetais matuojamos atskiros prekybos priemonės?

Toliau pateikti įvairių prekybos priemonių matavimo vienetai.

  • Auksas, sidabras, paladis, platina – USD už Trojos unciją
  • Žalia nafta Brent, nafta – USD už barelį
  • Dujos – USD už 1 mln. britų terminių vienetų (angl. „British Thermal Units“, MMBTU)
  • Vertybiniai popieriai – valiuta (GBP, EUR, USD, AUD, CHF, JPY, NOK arba SEK už vieną akciją) priklauso nuo vertybinių popierių biržos
  • Indeksai – GBP, EUR, USD, AUD, CHF arba JPY už sutartį
Ar prekybos priemonių vertė gali viršyti mano sąskaitoje esančias lėšas?

Taip. Capital.com teikia prekybos naudojant svertą pasiūlymų, kitaip tariant, programa leidžia prekiauti didesnėmis nei sąskaitoje turimos lėšomis. Teikiame svertus iki santykio 1:200. Tačiau prekyba naudojant svertą itin rizikinga. Skaitykite daugiau apie mūsų naudojamą verslo modelį.

Ar teikiate tikralaikes priemonių kainas?

Taip, galite atidaryti pozicijas jums rodomomis kainomis. Tačiau kartais kainos kinta taip greitai, kad neįmanoma įvykdyti pavedimo sutarta kaina. Daugiau apie tokius atvejus sužinokite perskaitę pavedimo vykdymo politikos nuostatas.

Ar visi tarpininkaujantys brokeriai siūlo tokias pat kainas už konkrečią priemonę?

Ne, kartais kainos šiek tiek skiriasi, nes tarpininkaujantys brokeriai naudoja skirtingus verslo modelius.

Ar diagramoje pateikiama pirkimo ar pardavimo kaina?

Pagal numatytuosius nustatymus diagramose pateikiamos pardavimo kainos.

Ar galiu užsiimti prekyba naudodamasis (-i) savo mobiliuoju telefonu?

Capital.com galimybę užsiimti prekyba mobiliuoju telefonu suteikia „iOS“ ir „Android“ įrenginių naudotojams. Vadovaudamiesi nuorodomis apsilankykite „App Store“ ir „Google Play“ parduotuvėje ir atsisiųskite mūsų programą.

Ar už prekybą taikote mokesčius?

Taip. Capital.com taiko 2,5 % komisinį mokestį už lėšų įnešimą.

Toliau pateikti išmokėjimo mokesčiai.

  • EUR: 2
  • USD: 2,3
  • GBP: 1,7
  • PLN: 8

Nėra jokių mokesčių už rinkos duomenis. Sužinokite daugiau apsilankę mūsų verslo modelio puslapyje.

Kiek instrumentų pasiūlymų turite?

Visą Capital.com sistemoje pasiekiamų priemonių sąrašą galite rasti čia.

Išsami indėlio ir pinigų išsiėmimo informacija
Kokiais būdais galiu įnešti lėšų į savo sąskaitą?

Galite įnešti pasinaudoję debeto ar kredito kortele, atlikę elektroninį pervedimą per banką, naudodamiesi „Sofort“, „iDeal“, „Giropay“, „Multibanko“, „Przelewy24“, QIWI, „Webmoney“, „Trustly“, „Neteller“ ir „Skrill“.

Tiesiog bakstelėkite mygtuką „Įnešti lėšų į mano sąskaitą“ norėdami įnešti lėšų į savo sąskaitą.

Norėčiau išsiimti pinigų iš savo sąskaitos. Kiek liko truks ši operacija?

Pinigus atgal į jūsų kredito / debeto kortelę pervedame per 24 darbo valandas. Atminkite, kad laikas nuo pervedimo atlikimo iki lėšų į sąskaitą gavimo gali šiek tiek skirtis dėl banko atliekamų procedūrų; Capital.com už tai neprisiima jokios atsakomybės.

Ar savo sąskaitai papildyti galiu naudoti kito asmens kredito kortelę ar banko sąskaitą?

Ne. Trečiosioms šalims neleidžiama įnešti indėlių. Galite naudotis tik savo kredito kortele arba banko sąskaita.

Kaip išsiimti pinigų iš savo banko sąskaitos?

Norėdami išsiimti lėšų iš savo sąskaitos, spustelėkite skirtuką „Rinkos“ ir bakstelėkite mygtuką „Išsiimti“ arba eikite į skiltį „Daugiau“ ir bakstelėkite mygtuką „Išsiimti“. Pasirinkite mokėjimo būdą, kurį naudojote įnešdami lėšų, ir bakstelėkite „Patvirtinti“.

* Jei jums vis tiek reikia pagalbos ar papildomos konsultacijos, susisiekite su mūsų palaikymo tarnybos komanda adresu support@capital.com.

Ar tam, kad aktyvuočiau sąskaitą ir galėčiau pradėti prekybą, reikia įnešti pinigų?

Sėkmingai atsisiuntę programą galite iš karto prisijungti, patvirtinti savo sąskaitą ir ją aktyvinti. Tačiau tam, kad galėtumėte pradėti prekybą, į savo sąskaitą turite įnešti lėšų. Prieš atlikdami didelio masto investicijas, galite pradėti nuo mažiausio indėlio.

Pavedimai rinkos kaina ir padėtys
Kas yra pavedimas rinkos kaina?

Pavedimas rinkos kaina – tai nurodymas pirkti arba parduoti CFD tam tikru dydžiu ir geriausia tam dydžiui rinkos kaina. Nepamirškite, kad pavedimą rinkos kaina galima vykdyti už prastesnę nei paskelbimo metu kotiruotą kainą. Pavedimas rinkos kaina iš karto tampa atidaryta pozicija, kurią galima stebėti apsilankius programos skirtuke „Portfelis“. Pavedimus rinkos kaina galima pateikti pagrindinio turto prekybos valandomis. Prie pavedimo rinkos kaina gali būti pridėti pelno fiksavimo / nuostolio stabdymo pavedimai.

Ar poziciją galiu ilgai laikyti atidarytą?

Jei savo sąskaitoje turite pakankamą pinigų likutį, pozicijas atidarę galite laikyti taip ilgai, kiek tik norite. Atminkite – jei pozicija bus atidaryta iki pat dienos pabaigos, bus taikomas mokestis už prekybą visą parą.

Ką turiu žinoti apie maržą?

Paprastųjų akcijų vertei nukritus žemiau 80 % reikalaujamos maržos ribos, atsiųsime el. laišką arba įspėjamąjį pranešimą (jei būsite įjungę šią funkciją).
Paprastųjų akcijų vertei nukritus žemiau 50 % reikalaujamos maržos ribos, pozicijos bus uždaromos automatiškai.

Neįvykdyti pavedimai
Kas yra neįvykdytas pavedimas?

Neįvykdytas pavedimas – tai nurodymas atidaryti arba uždaryti poziciją, jei kaina pasiekia arba viršija anksčiau nurodytą lygį. Taigi, norint, kad pozicija taptų atidaryta, prieš tai reikia sužadinti neįvykdytą pavedimą. Ši funkcija itin patogi tais atvejais, kai neturite laiko stebėti rinkos kiekvieną sekundę. Tiesiog nuspręskite, kokia kaina norite prekiauti, o sistema likusius veiksmus atliks už jus.

Capital.com teikia vieno tipo neįvykdytų pavedimų pasiūlymus – ribotą pavedimą.

Kas yra ribotas pavedimas?

Ribotas pavedimas – tai nurodymas įsigyti CFD ne didesne nei nurodyta kaina arba parduoti ne mažesne nei nurodyta kaina. Tokiu būdu galite kontroliuoti kainą, kuria remiantis įvykdomas pavedimas, tačiau gali būti ir taip, kad ribotas pavedimas niekada nebus įvykdytas (arba pateiktas). Neįvykdytus ribotus pavedimus galima rasti programos skirtuke „Portfelis“.

Kas yra pelno fiksavimo pavedimas?

Pelno fiksavimo pavedimas automatiškai uždaro atidarytą poziciją, kai kainų lygis pasiekia nustatytą slenkstinę ribą. Pelno fiksavimo pavedimai naudojami pelnui užfiksuoti, kai negalite stebėti atidarytų pozicijų.

Pavyzdžiui, jei esate bendrovė „Company XYZ“, kurios lygis – 109,58, ir norite užfiksuoti pelną kai kainai pasieks 110,00, šį kainų lygį galite nustatyti kaip pelno fiksavimo slenkstinę ribą. Jei siūloma kaina pasieks 110,00, sistema uždarys atidarytą poziciją ir jūsų pelnas bus apsaugotas.

Kas yra nuostolio stabdymo pavedimas?

Nuostolio stabdymo pavedimas – tai gynybinis mechanizmas, kurį galite naudoti, kad apsisaugotumėte nuo tolimesnių nuostolių ir išvengtumėte maržos uždarymo atvejų. Nuostolio stabdymo pavedimas automatiškai uždaro atidarytą poziciją, kai kaina pradeda kisti jums nepalankia linkme ir pasiekia jūsų nurodytą lygį.

Pavyzdžiui, jei esate bendrovė „Company XYZ“, kurios lygis – 109,58, galite nustatyti, kad nuostolio stabdymas būtų aktyvintas pasiekus 107,00; tada, jei kaina nukris iki šio lygio, prekyba bus automatiškai baigta, o nuostoliams nustatyta viršutinė riba.

Kodėl mano neįvykdytas pavedimas nebuvo įvykdytas?

Rinkoje nebuvo nė vienos pageidaujamos kainos, dėl kurios būtų sužadintas neįvykdyto pavedimo vykdymas.

Ar savo atidarytai pozicijai galiu nustatyti tiek pelno, tiek ir nuostolio sumas?

Taip. Galite nustatyti norimą pasiekti pelną ir nuostolio, kurį galite sau leisti, ribas. Jūsų pozicija bus uždaryta, jei bus pasiektas bet kuris iš šių parametrų.

Pelnas
Kokia valiuta gausiu pelno už pravedimus?

Jūsų pelnas bus konvertuotas į sąskaitos valiutą.

Neturiu jokių prekybos idėjų. Gal galite rekomenduoti, kokią poziciją atidaryti?

Capital.com neteikia konsultacijų dėl investicijų. Norėdami įgyti daugiau žinių, apsilankykite mūsų svetainėje, kurioje pateikiami straipsniai apie finansus, analizė ir rinkos apžvalga.

Ar mano pelnas laikomas apmokestinamosiomis pajamomis?

Tai priklauso nuo jūsų vietos institucijų taikomų reglamentų. Paprastai iš prekybos gautą pelną reikia nurodyti mokesčių deklaracijoje.

Nuostolis
Ar galiu prarasti daugiau nei investavau?

Ne. „Capital.com“ suteikia apsaugą nuo neigiamo balanso, tad balansas niekada nenukris žemiau nulio.

Kodėl mano padėtis uždaryta?

Siekdama apsaugoti jus nuo neigiamo balanso, Capital.com gali iš dalies arba visiškai uždaryti padėtį, jei jūsų sąskaitos kapitalas neatitiks reikalavimų maržai ir (arba) neaptiksime jokios jūsų veiklos.

Savo sąskaitoje būtinai palaikykite pakankamą kapitalą, kad pozicijos liktų atidarytos.

Ar galiu kokiu nors būdu apriboti nuostolį?

Taip. Tiesiog nustatykite nuostolio stabdymo pavedimą. Tokiu būdu galėsite valdyti riziką ir prarasti ne daugiau, nei galite sau leisti.

Kita
Noriu pateikti skundą. Kokie tolimesni veiksmai?

Eikite čia ir pateikite skundą. Darysime viską, kas įmanoma, kad jūsų skundas būtų išnagrinėtas.

Kas yra jus reguliuojanti institucija?

„Capital Com SV Investments Limited“ yra Kipre registruota bendrovė, kurios registracijos numeris – HE 354252. Tai reguliuojama Kipro investicijų bendrovė, licencijuota Kipro vertybinių popierių ir biržų komisijos (CySEC); licencijos numeris – 319/17.