Oma tili

UKK (FAQ)

Tili
Missä valuutoissa voin avata tilin?

Capital.com-sivustolla voit avata reaaliaikaisen tilin seuraavissa valuutoissa: GBP (£), EUR (€) tai USD ($), PLN ().

Miten rahoitan tilini?

Voit tehdä alkutalletuksesi käyttämällä seuraavia maksutapoja: pankki- tai luottokortti, pankkisiirto, Sofort, iDeal, Giropay, Multibanko, Przelewy24, QIWI, Webmoney tai Trustly.

Myöhempien talletusten tekemiseen voidaan käyttää myös Neteller- ja Skrill-palveluja.

Ovatko rahani turvassa?

Kyllä, rahasi ovat turvassa. Capital.com on lisensoitu ja säännelty sijoitusyhtiö, joka pitää asiakkaidensa varat segregoiduilla (erillisillä) pankkitileillä. Lisäksi olemme ottaneet käyttöön korvausjärjestelmän, jota sääntelijämme vaatii.

Miksi minun on esitettävä henkilötodistus?

Capital.comin sääntelijä CySEC vaatii meitä vahvistamaan tiliä avaavien asiakkaiden henkilöllisyyden.

Säilytetäänkö henkilökohtaisia tietojani turvallisesti?

Capital.com takaa henkilökohtaisten tietojen kattavan suojauksen. Tietoja säilytetään turvallisesti, ja ne jaetaan vain sääntelijämme CySECin kanssa. Emme missään tapauksessa luovuta tai myy tietojasi eteenpäin.

Mikä on vähimmäistalletuksen määrä?

Vähimmäistalletus on 5 EUR, 5 USD, 5 GBP tai 20 PLN.

Miten nostan rahaa tililtäni?

Turvallisuussyistä palautamme rahan samalla maksutavalla, jota käytit tilin alkuperäiseen rahoittamiseen. Jos käytit pankkisiirtoa, lähetämme rahat takaisin pankkitilillesi. Jos taas käytit pankki- tai luottokorttia, lähetämme rahat takaisin käyttämällesi kortille. Jos olet käyttänyt useita kortteja, rahat lähetetään sille kortilla, jota on viimeksi käytetty tilin rahoittamiseen.

Voinko pitää useampaa tiliä?

Et. Capital.comin periaate on ”yksi tili henkilöä kohti”.

Miten vaihdan tilini valuuttaa?

Ensimmäinen talletuksesi määrittää tilivaluuttasi. Jos haluat vaihtaa tilivaluutan toiseksi, ota yhteyttä tukitiimiimme osoitteessa support@capital.com.

Miten avaan tilin?

Avaa tili ja aloita kaupankäynti täyttämällä lyhyt rekisteröitymislomake ja tekemällä talletus. Tilin avaamisen jälkeen voit käydä kauppaa 15 päivän ajan ennen henkilötietojesi antamista (kopio henkilökortista tai passista, ajokortti, todistus nykyisestä osoitteesta). CySECin sääntelemänä yrityksenä me tarvitsemme nämä tiedot henkilöllisyytesi vahvistamiseksi ja turvallisuutesi takaamiseksi käydessäsi kauppaa.

Jollet ole vahvistanut henkilöllisyyttäsi 15 päivän kuluttua, tilisi käyttö estetään automaattisesti. Voit jatkaa kaupankäyntiä, kun kaikki tarvittavat asiakirjat on ladattu ja tarkistettu.

Annatteko käyttötukea?

Ystävällinen ja huomaavainen tukitiimimme on valmiina vastaamaan kaikkiin palveluihimme liittyviin kysymyksiin. Tavoitat tukitiimin osoitteessa support@capital.com. Vastaamme sähköpostiisi 24 tunnin kuluessa.

Miten voin palauttaa salasanani?

Jos olet unohtanut salasanasi, vaihda se kirjautumissivulla Unohditko salasanasi? -linkistä. Katso sen jälkeen tarkemmat ohjeet tilisi yhteydessä käyttämästäsi sähköpostista.

Miten voin vaihtaa salasanani?

Jos haluat vaihtaa vanhan tilalle uuden salasanan, kirjaudu sisään tilillesi, siirry Asetukset-kohtaan ja käytä Vaihda salasana -vaihtoehtoa.

Kaupankäynti
Millä instrumenteilla voin käydä kauppaa?

Capital.com-palvelussa voit käydä kauppaa osakkeiden (esimerkiksi Apple), hyödykkeiden (esimerkiksi hopea) ja indeksien (esimerkiksi Germany 30) hinnanerosopimuksilla (CFD). Löydät koko listan täältä.

Onko rahoitusvälineillä erilaisia kaupankäyntiaikoja?

Rahoitusvälineiden kauppa on sidottu eri aikavyöhykkeillä sijaitsevien eri kaupankäyntipaikkojen aukioloaikoihin. Voit nähdä kunkin instrumentin kaupankäyntiajat verkkosivustolla tai sovelluksen Kaupankäynnin tiedot -kohdassa.

Mitkä ovat eri kaupankäyntivälineiden mittayksiköt?

Alla on lueteltu eri kaupankäyntivälineiden mittayksiköitä:

  • Kulta, hopea, palladium, platina – USD/troy-unssi
  • Brent-laatuinen raakaöljy, öljy – USD/barreli
  • Kaasu – USD/MMBTU (1 miljoona BTU:ta, British Thermal Units)
  • Osakkeet – valuutta (GBP, EUR, USD, AUD, CHF, JPY, NOK tai SEK per osake) riippuu arvopaperipörssistä
  • Indeksit – GBP, EUR, USD, AUD, CHF tai JPY per sopimus
Voiko kaupankäyntivälineiden arvo ylittää tililleni olevat varat?

Kyllä. Capital.com tarjoaa viputoimintoa, toisin sanoen se sallii, että voit käydä kauppaa suuremmalla määrällä varoja kuin sinulla on tililläsi. Tarjoamme jopa 1:200 vipukertoimen. Kaupankäynti vipuvaikutuksen avulla on kuitenkin erittäin riskialtista. Lue lisää käyttämästämme liiketoimintamallista.

Saako teiltä instrumenteille reaaliaikaiset hinnat?

Kyllä, voit avata positiot hinnalla, jonka näet. Joskus hinnat liikkuvat kuitenkin niin nopeasti, että toimeksiannon toteuttaminen annetulla hinnalla on mahdotonta. Katso lisätietoja tällaisista tapauksista: Toimeksiantojen toteutussäännöt.

Tarjoavatko kaikki välittäjät saman hinnan tietylle instrumentille?

Ei. Joskus esiintyy pieniä eroja hintojen välillä, koska eri välittäjillä on erilaiset liiketoimintamallit.

Näytetäänkö kaaviossa ostohinta tai myyntihinta?

Kaavioissa näkyy oletusarvoisesti myyntihinta.

Voinko tehdä kauppaa matkapuhelimellani?

Capital.com mahdollistaa mobiilin kaupankäynnin iOS- ja Android-laitteilla. Lataa sovelluksemme seuraamalla linkkejä App Storeen tai Google Play -kauppaan.

Veloitatteko kaupankäyntipalkkioita?

Kyllä. Capital.com veloittaa rahan tallentamisesta 2,5 prosentin komission.

Seuraavassa on lueteltu nostamiseen liittyvät maksut:

  • EUR: 2
  • USD: 2.3
  • GBP: 1.7
  • PLN: 8

Markkinatiedoista ei veloiteta maksuja. Lue lisää liiketoimintamalli-sivultamme.

Kuinka monta instrumenttia teillä on tarjolla?

Katso täydellinen luettelo Capital.com-palvelussa käytettävissä olevista instrumenteista täältä.

Tietoa talletuksista ja nostoista
Miten lisään varoja tililleni?

Voit käyttää seuraavia maksutapoja: pankkikortti, luottokortti, pankkisiirto, Sofort, iDeal, Giropay, Multibanko, Przelewy24, QIWI, Webmoney, Trustly, Neteller ja Skrill.

Jos haluat lisätä rahaa tilillesi, napauta Talletus omalle tilille -painiketta.

Haluaisin nostaa rahaa tililtäni. Kuinka kauan se vie?

Siirrämme rahat luotto- tai pankkikortillesi 24 liiketoimintatunnin kuluessa. Huomaa, että rahan lähtemisestä kuluu tietty aika siihen hetkeen, kun raha näkyy tililläsi. Tämä aikaväli saattaa vaihdella hieman pankkisi käytäntöjen mukaan. Capital.com ei ole vastuussa tästä.

Pitääkö minun maksaa siitä, että talletan rahaa tililleni?

Capital.com veloittaa rahan tallentamisesta 2,5 prosentin komission.

Huomaa, että luottokorttisi myöntänyt pankki saattaa vaatia pankkisiirtomaksua.

Pitääkö minun maksaa siitä, että nostan rahaani tililtäni?

Capital.com veloittaa rahan nostamisesta seuraavat komissiot:

  • EUR: 2
  • USD: 2.3
  • GBP: 1.7
  • PLN: 8

Huomaa, että pankkimme vaatii tietyn maksun tai vastaavan summan paikallisessa valuutassa.

Voinko käyttää toisen henkilön luottokorttia tai pankkitiliä, kun talletan rahaa tililleni?

Et. Talletukset kolmannelta osapuolelta eivät ole sallittuja. Vain omaa luottokorttia tai pankkitiliä voi käyttää.

Miten toimin, kun nostan rahaa tililtäni?

Jos haluat nostaa rahaa tililtäsi, valitse Markkinat-välilehti ja napauta Vedä pois -painiketta tai siirry Lisää-osioon ja napauta Vedä pois -painiketta. Valitse sitten maksutapa, jota olet aikaisemmin käyttänyt rahan tallettamiseen, ja valitse Vahvista.

* Jos tarvitset vielä apua tai lisäohjeita, ota yhteyttä tukitiimiimme osoitteessa support@capital.com.

Onko minun talletettava rahaa, jotta saan aktivoitua tilini ja voin aloittaa kaupankäynnin?

Heti kun olet ladannut sovelluksen, voit kirjautua sisään, vahvistaa tilisi ja aktivoida sen. Ennen kaupankäynnin aloittamista joudut kuitenkin tallettamaan rahaa tilillesi. Ennen suurten investointien tekemistä voit aloittaa vähimmäistalletuksella.

Kaupankäyntitoimeksiannot ja positiot
Mikä on kaupankäyntitoimeksianto?

Kaupankäyntitoimeksianto on määräys ostaa tai myydä tietty määrä CFD:itä, parhaalla mahdollisella markkinahinnalla kyseiselle määrälle. Sinun on huomioitava, että kaupankäyntitoimeksianto voi toteutua antamishetkellä vallinnutta hintaa huonommalla hinnalla. Kaupankäyntitoimeksianto muuttuu välittömästi avoimeksi positioksi, jota voit seurata sovelluksen Salkku-välilehdellä. Kaupankäyntitoimeksiantoja voi antaa vain kohde-etuuden kaupankäyntiaikoina. Kaupankäyntitoimeksiantoon voi liittyä Take Profit- tai Stop Loss -toiminto.

Miten kauan voin pitää position avoimena?

Jos tililläsi on riittävästi rahaa, voit pitää positiosi avoimena niin kauan kuin haluat. Huomioi kuitenkin, että jos positio on avoinna päivän lopussa, siitä veloitetaan yönylikorvaus.

Mitä minun tulisi tietää marginaalista?

Kun oma pääomasi laskee alle 80 prosenttiin vaaditusta marginaalista, lähetämme sinulle sähköpostin tai push-viesti-ilmoituksen, jos olet ottanut tämän ominaisuuden käyttöön.
Kun oma pääomasi laskee alle 50 prosenttiin vaaditusta marginaalista, positiosi alkavat sulkeutua automaattisesti.

Odottavat toimeksiannot
Mikä on odottava toimeksianto?

Odottava toimeksianto on määräys avata tai sulkea positio, jos hinta saavuttaa tai ohittaa aiemmin määritellyn tason. Eli positio avataan vasta kun odottava toimeksianto on lauennut. Tämä on erityisen kätevää, jos sinulla ei ole aikaa seurata markkinatilannetta joka sekunti. Päätä vain sinulle sopiva hinnan taso, ja järjestelmä hoitaa loput.

Capital.com tarjoaa yhden tyyppisen odottavan toimeksiannon – rajahintatoimeksiannon.

Mikä on rajahintatoimeksianto?

Rajahintatoimeksianto on määräys ostaa CFD enintään erikseen määritellyllä hinnalla tai myydä se vähintään erikseen määritellyllä hinnalla. Tämän ansiosta voit hallita hintaa, jolla toimeksianto toteutetaan. Tällöin on kuitenkin mahdollista, että rajahintatoimeksianto ei koskaan toteudu tai täyty. Odottavat rajahintatoimeksiannot löytyvät sovelluksen Salkku-välilehdeltä.

Mikä on Take Profit -toimeksianto?

Take Profit -toimeksianto sulkee avoimen position automaattisesti, kun hintataso saavuttaa määritetyn kynnyksen. Take Profit -toimeksiantoja käytetään voittojen lukitsemiseen, kun et itse ole paikalla valvomassa avoimia positioitasi.

Jos sinulla on esimerkiksi pitkä positio yhtiölle XYZ 109,58:n kurssilla ja haluat kotiuttaa voiton, kun hinta on arvossa 110,00, voit asettaa tämän hintatason Take Profit -toimeksiannon kynnykseksi. Kun ostohinta nousee tasolle 110,00, järjestelmä sulkee avoimen position ja voitto on varmistettu.

Mikä on Stop Loss -toimeksianto?

Stop Loss -toimeksianto on puolustusmekanismi, jolla voit suojautua lisätappioilta ja myös estää marginaalin menettämisen. Stop Loss -toimeksianto sulkee automaattisesti avoimen position, kun hinta liikkuu sinua vastaan ja saavuttaa erikseen määritetyn tason.

Jos sinulla on esimerkiksi pitkä positio yhtiölle XYZ 109,58:n kurssilla, voit asettaa Stop Loss -toimeksiannon kurssille 107,00. Jos myyntihinta laskee tälle tasolle, positio suljetaan automaattisesti ja tappiota ei kerry enää lisää.

Miksi odottava toimeksiantoni ei ole toteutunut?

Markkinoilla ei ole esiintynyt sellaista hintaa, joka olisi laukaissut odottavan toimeksiannon suorituksen.

Voinko asettaa sekä voiton että tappion rajan avoimelle positiolleni?

Kyllä. Voit määrittää sekä halutun voiton määrän että siedettävän tappion määrän. Positio sulkeutuu, jos jompikumpi näistä parametreista saavutetaan.

Voitto
Missä valuutassa saan toimeksiantojeni voitot?

Voittosi muunnetaan tilivaluuttaan.

Minulla ei ole ideoita kaupankäyntiin. Voitteko suositella minulle jotain avattavaa positiota?

Capital.com ei anna sijoitusneuvontaa. Saat lisätietoja tutustumalla verkkosivustoomme, joka sisältää taloudellisia artikkeleita, analyyseja ja markkinoiden yleiskatsauksia.

Katsotaanko voittoni verotettavaksi tuloksi?

Se riippuu paikallisten viranomaisten asettamista määräyksistä. Pääsääntöisesti kaupankäynnin voitot on ilmoitettava verotuksessa.

Tappio
Voinko menettää enemmän kuin olen panostanut?

Et. Capital.com takaa sinulle negatiivisen saldon suojauksen, jolloin saldosi ei pääse putoamaan alle nollan.

Miksi positioni on suljettu?

Capital.com suojeĺee sinua negatiiviselta saldolta sulkemalla positiosi osittain tai kokonaan, jos tilisi pääoma ei täytä marginaalivaatimusta ja emme ole kuulleet sinusta vähään aikaan.

Varmista, että tililläsi on riittävästi pääomaa, niin että positiosi pysyvät avoimina.

Voinko jotenkin rajoittaa tappioitani?

Kyllä. Voit tehdä sen asettamalla Stop Loss -toimeksiannon. Näin voit hallita riskejä ja estää liian suuren tappion syntymisen.

Muu
Haluan tehdä valituksen. Miten tällöin tulee toimia?

Siirry tänne ja lähetä valituksesi. Teemme parhaamme selvittääksemme asian.

Kuka sääntelee teitä?

Capital Com SV Investments Limited on Kyprokselle rekisteröity yhtiö, jonka yhtiörekisterinumero on HE 354252. Yhtiö on säännelty Kyproksen sijoituspalveluyhtiö, jonka Kyproksen arvopaperi- ja pörssiyhdistys (CySEC) on lisensoinut lisenssinumerolla 319/17.

Valmis aloittamaan?
Lähetä minulle linkki Capital.com-sovelluksen lataamista varten. Lataa Capital.com