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Sobre Salesforce.com

Salesforce, Inc., antiga Salesforce.com, Inc., é um provedor de plataforma de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM). Sua plataforma Customer 360 fornece uma fonte, que conecta dados de clientes através de sistemas, aplicativos e dispositivos para ajudar as empresas a vender, atender, comercializar e conduzir o comércio de qualquer lugar. Ela se concentra na nuvem, móvel, social, analítica e inteligência artificial, que se conectam aos seus clientes e permitem que as empresas transformem seus negócios. Também permite que terceiros utilizem sua plataforma e ferramentas de desenvolvimento para criar funcionalidades adicionais e aplicativos que rodam em sua plataforma. Seus clientes utilizam sua oferta de vendas para armazenar dados, monitorar leads e progresso, prever oportunidades, obter insights através de análises e inteligência de relacionamento e entregar cotações, contratos e faturas. Sua oferta de serviços ajuda a conectar seus agentes de serviço com os clientes em qualquer ponto de contato. Ela ajuda os clientes a resolver problemas de rotina com previsões e recomendações.