Die US-Handelskommission FTC fordert Walmart, Uber, Delta und andere Unternehmen auf, Daten zur personalisierten Preisgestaltung herauszugeben
- von Jody Godoy
28. Okt (Reuters) - Die US-Handelskommission FTC fordert von Walmart WMT.O, Uber UBER.N und sieben weiteren Unternehmen Auskunft darüber, ob und wie diese die personenbezogenen Daten der Verbraucher – wie Standort, Browserverlauf und Einkommen – nutzen, um individuelle Preise, Löhne und Stellenangebote festzulegen, teilte ein hochrangiger FTC-Beamter am Mittwoch mit.
Die FTC macht im Vorfeld der US-Kongresswahlen nächste Woche von ihren Befugnissen zum Verbraucherschutz Gebrauch, da die Wähler (link) die Lebenshaltungskosten durchweg als das wichtigste Thema einstufen.
Auch Target TGT.N sowie die App-Dienste Lyft LYFT.O, DoorDash DASH.O und Instacart CART.O sowie die Fluggesellschaften Delta DAL.N, United UAL.O und JetBlue JBLU.O erhalten solche Aufforderungen, so der Beamte.
Die FTC wird die Informationen nutzen, um schließlich eine Studie zu veröffentlichen, die Regulierungsbehörden und Gesetzgeber über personalisierte Preisgestaltung und Praktiken zur Lohnfestlegung informieren soll.
Der Fortschritt bei algorithmischen Preisgestaltungstechnologien, einschließlich Tools, die KI nutzen, hat die Sorge geschürt, dass Unternehmen in der Lage sind, Preise für Käufer individuell festzulegen, um den Höchstpreis zu erzielen, den jeder einzelne Käufer zu zahlen bereit wäre.
Personalisierte Preisstrategien sind von außen schwer zu erkennen, da sie unterschiedlichen Personen unterschiedliche Preise anbieten. Die FTC-Studie zielt darauf ab, diese Wissenslücke zu schließen, und fordert umfassende Informationen über die von den Unternehmen verwendeten Tools, Strategien und Daten sowie darüber, wie sich diese auf Preise, Löhne und Stellenangebote auswirken.
Die Bemühungen der Gesetzgeber in den einzelnen Bundesstaaten, personalisierte Preisgestaltung sowie den Einsatz von Algorithmen zur individuellen Anpassung von Löhnen zu verbieten, haben in den letzten Jahren (link) an Fahrt gewonnen.
Die National Retail Federation hat die Gesetze kritisiert und die Nutzung datengestützter Rabatte durch Einzelhändler als Mittel zur Förderung der Kundentreue verteidigt.
FTC-Vorsitzender Andrew Ferguson erklärte, die personalisierte Preisgestaltung könne gegen Verbraucherschutzgesetze (link) verstoßen, wenn Verbraucher dies nicht erwarten, und dass Unternehmen mit einer Durchsetzung rechnen müssten.
Nachdem die FTC zur öffentlichen Stellungnahme aufgerufen hatte, forderten Hunderte von Kommentatoren die FTC auf, diese Praxis gänzlich zu verbieten. Die FTC erklärte, sie habe nicht die Befugnis, ein pauschales Verbot dieser Praxis zu erlassen.
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