Apples HomeView bringt personalisierte Siri ins Smart Home und tritt gegen Amazon und Google an

- von Stephen Nellis

NEW YORK, 13. Okt (Reuters) - Apple AAPL.O stellte am Dienstag einen Smart-Home-Hub vor, der iPhone-Nutzerdaten nutzt, um Siri persönlicher zu gestalten, versprach jedoch Datenschutzmaßnahmen, die verhindern sollen, dass diese Informationen in die Hände des Unternehmens gelangen.

(link) Der Smart-Home-Hub „HomeView“, der bei einer Veranstaltung in New York im Mittelpunkt der Aufmerksamkeit stand, ist ein wichtiger Test für Apples KI-Strategie, mit der das Unternehmen versucht, die Lücke zu den Konkurrenten Amazon AMZN.O und Alphabet’s GOOGL.O Google zu schließen und gleichzeitig seinen Ruf in Sachen Datenschutz zu stärken.

In einer Reihe von Vorführungen zeigte Apple, wie die KI „Siri“ das Gesicht eines Nutzers erkennt und personalisierte Aufgaben ausführt, beispielsweise Rezepte aus Textnachrichten abruft, einen nahegelegenen Bauernmarkt für fehlende Zutaten findet und anschließend die Einkaufsliste aktualisiert.

Wenn ein anderes Mitglied des Haushalts hinzukommt, erkennt HomeView das Gesicht dieses Nutzers und wechselt zu dessen persönlichen Daten – beispielsweise ruft es Informationen aus Textnachrichten ab, wann der Frühflug eines Freundes landet und wie lange dieser bis zur Ankunft braucht, und bereitet dann einige Minuten im Voraus die Kaffeemaschine vor.

Das neue Gerät und die Siri-KI stützen sich auf das iPhone, um diese personalisierten Funktionen zu ermöglichen. Dies spiegelt die Vision des neuen CEO John Ternus wider, der Apples meistverkauftes Produkt als „intelligente persönliche Drehscheibe“ bezeichnet hat – eine Vision, die er bei Apples iPhone-Vorstellung im letzten Monat dargelegt hat (link).

Der Nutzen der Siri-KI hängt davon ab, wie viel sie über einen Nutzer weiß. HomeView greift auf einen persönlichen Suchindex zurück, der auf dem iPhone des Nutzers gespeichert ist, um die Antworten individuell anzupassen.

„Dadurch erhalten Sie Inhalte, die relevanter und aktueller sind und die für Sie wichtig sind, da sie von Ihrem iPhone stammen“, erklärte Kaiann Drance, Vice President of Product Marketing für Heimprodukte bei Apple, in einem Interview.

DATENSCHUTZMASSNAHMEN UND VERSCHLÜSSELUNG

HomeView verfügt über ein eigenes Betriebssystem und läuft auf Apples A18-Chip, der so konzipiert ist, dass verschlüsselte Nutzerdaten in einem abgeschotteten Bereich des Chips verarbeitet werden. Um auf private Daten zugreifen zu können, muss das iPhone des Nutzers mit demselben Heimnetzwerk verbunden sein wie HomeView, und auf dem HomeView-Gerät selbst werden keine privaten Daten gespeichert. Apple erklärte, dass keine der Daten für Marketingzwecke verwendet werde, auch nicht für eigene Werbemaßnahmen.

„Einer der Punkte, über die wir gesprochen haben, ist, kein Marketingprofil zu erstellen“, sagte Drance. „Unsere Absicht ist es, den Nutzern eine hilfreiche Erfahrung zu bieten, die sich durch Einfachheit, Personalisierung und Intelligenz auszeichnet und unser Engagement für den Datenschutz fortsetzt.“

Ein wesentlicher Unterschied zwischen der Siri-KI und Konkurrenzsystemen besteht darin, dass sie jede Interaktion nicht mit einer Folgefrage beendet, die darauf abzielt, weitere Informationen vom Nutzer zu erhalten – eine Vorgehensweise, die laut Lilian Rincon, Vizepräsidentin für Produktmarketing im Bereich KI, eine bewusste Entscheidung seitens Apple war.

„Für uns geht es wirklich darum, diese wirklich großartigen Produkte für Verbraucher zu entwickeln. Deshalb betreiben wir kein Spiel, bei dem wir versuchen, Sie dazu zu bringen, sich auf eine Unterhaltung einzulassen und diese über viele, viele, viele Runden hinweg fortzusetzen“, sagte Rincon.

HomeView stellte Apple zudem vor die Herausforderung, Siri auf einem Gerät, das von mehreren Personen in Gemeinschaftsräumen wie der Küche gemeinsam genutzt wird, persönlich zu gestalten. Apple demonstrierte, wie HomeView während des morgendlichen Ansturms auf Schule und Arbeit die Anfragen von Familienmitgliedern unter einen Hut bringt.

Das Gerät kann zwar bis zu sechs Stimmen und Gesichter erkennen, um private Daten anzuzeigen, doch Apple erklärte, dass es anhand dessen, wer das Gerät zuletzt berührt hat, sowie weiterer Faktoren entscheidet, welchem Nutzer Vorrang eingeräumt wird, und dass bestimmte Funktionen wie Wetteranzeige und Thermostatsteuerung für jeden Nutzer verfügbar sein werden.

„Es ist eine Logik eingebaut, um diese Erfahrung zu steuern“, sagte Drance. „Es wurde viel darüber nachgedacht, wie die gemeinsame Nutzung des Computers in Bezug auf die Sprach- und Gesichtserkennung funktionieren soll.“

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